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非公開のユーザー
投稿日2023/5/18
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：技術・設計
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社外担当者とのやりとりに便利
この製品のいい点
馴れてくるとチャットがやりやすい。アプリ版もあり、社外のお客様とのやりとりに重宝する。スペースが複数作れて案件ごとの話し合いがしやすい。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
ciscoのwebexでも他のURLもあるので紛らわしい。
すみ分けの説明をはっきり分かるようにしてほしい。海外のメーカーではあるがカスタマーサポートをもう少し手厚くしてもらいたい。
システムの不具合がありましたか？
特に大きなトラブルの記憶はない。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
お客様とのつながりを持て、コミュニケーションを活発に行うことができる。関係性の構築にも大事なツールとなり、リピート案件の創出のための重要なツールになってくれたと思う。
検討者にオススメするポイント
社外のお客様とやりとりする際のよいツールとなってくれる可能性があります。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Webex by Cisco』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、シスコシステムズ合同会社の 『高品質かつ安全なビジネスコミュニケーションWebex by Cisco』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
