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リモート時代の必需品です
この製品のいい点
コロナ禍に中途入社しましたが、社内でかなり活用されています。入社研修はもちろん、お客様との打ち合わせや朝礼などでも『参加方法のひとつ』としてリモートが確立されている状態です。
操作は直感的にわかりやすく、ファイルの共有などもすぐに利用できます。お互いが発言し合ったりウェビナーとしても設定ができ、幅広いなと感じます。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
ウェビナーの際、誤タップで挙手してしまった事があります。ポップアップが出るなどワンクッションを利用するか設定できれば良いのかも？
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
遠方のお客様（飛行機利用の距離）でも即座に打ち合わせを提案できるのは助かります。また、朝礼にもこの方法で参加できるので、朝一番に現地に居ても問題ないところも画期的です。
音質、画質共に最高の環境
この製品のいい点
他社のweb会議サービスを使用することもあるのだが、音質、画質では御社のサービスが一番いいと感じている。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
画面を共有する際の操作方法が多少複雑なところがあるから、もう少しUIをわかりやすくしてもらえると助かる。、
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
割と遠方の取引先とWEB会議をする機会が多くあるのですが、特に電波が繋がりにくいといったことも少ないので、その点でスムーズに会議を進めることができる。
ビデオ会議するなら安定感・安心感がある
この製品のいい点
ビデオ会議をする場合に音声と映像の品質面で安定感と安心感があるため、音声が途切れたりしてコミュニケーションが途切れたりすることがなくなりました。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
会議に参加できない人に対して会議を録音してそのファイルを共有する機能がありますが、録音はホストでないとできないのが少し不便です。参加者誰でも録音をONにできるようになるとありがたいです。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
以前はZOOMを使うことが多かったのですが、音声品質やセキュリティ面で少し不安を感じることがありましたが、webexはそのような不安もなく、操作も直感的に分かるためストレスなく会議が開催できています。
使いやすく安心できるリモート会議用ツール
この製品のいい点
リモート会議用のツールとしてよく用いられている。セキュリティ上、外部ミーティングはwebexに限定している顧客も多く、その場合はwebexを用いている。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
ユーザーインターフェイスはzoomなどに比べると分かりにくいと感じる。また接続も不安定になることがある。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
外部の顧客とのリモートでのミーティングでは、ほとんどの場合でwebexが用いられている。セキュリティもシスコが行っているため安心できる。
スムーズな社内チャットシステム
この製品のいい点
コロナ禍でオンライン会議で利用しましたが、立ち上がりが早く良かった。
会議進行する際にスムーズに進行できた。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
改善点はありませんが、使い方ガイドが分かりにくいと感じました。
管理者以外も分かりやすいとよいです。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
大人数でも制限なく会議ができたり、切り替えもスムーズで進行しやすいと感じています。プレゼンにも向いています。
情報共有に必要不可欠なツール
この製品のいい点
社内のチームメンバー内で進行中の業務内容についてリアルタイムでチャットできたり、写真や資料を共有でき業務上の情報伝達が容易になることが良い点です。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
チャット内のメッセージに返信したときに来る通知がどの返信に対する通知かわかりにくいです。メッセージへの返信の通知について、通知の色や内容を変えるなど、通常のメッセージの通知と見分ける機能が実装されると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合やトラブルはありません。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
動画を共有するときに容量が大きい動画でもこの製品のクラウドサービス上で保存、共有できる機能があり、容量を気にすることなく社内のチームメンバーに動画を共有できることがメリットです。
検討者にオススメするポイント
社内の関係者に素早くリアルタイムで情報を共有できたり、クラウドサービス上で容量を気にせず動画を共有できることがお薦めするポイントです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
打合せ会議が開きやすい
この製品のいい点
こちらは打合せが多い特定の別会社とのチャットツールとして使用していましたが、打合せにそのまま移行しやすく使用しやすかったです。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
使用頻度があまり多くないというのもありよくわかっていないまま使用しましたが、
url?が複数存在して選択して会議を開くと、同じurlでないと会議に参加できないということがあり面倒でした。
解決策があるとは思いますが、直感的に解決策がわからないので困りました。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
IDとパスワードがあればどの端末からでも参加ができるし、IDとパスワードが会議からもすぐにわかるため、音質が良い通話用のスマートフォン等で音声用に別途入ることが容易で便利でした。複数人の打合せだと極端に声が小さい人がいて会社支給のPCだと声が本当に聞こえなかったので助かりました。
業務に関する連絡をチャットで完結
この製品のいい点
無料でも十分に利用可能。
チャットツールとしては1:1のチャットからグループチャットまで包括的に対応しており、
業務上で支障が出ることはほぼない。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
これは企業ごとの選択だがファイルのアップロードやダウンロードに制限をかけられるとどうしても不便な部分は出てしまう
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
メールによるタスクの見落としや、連絡の見落としをチャットにすることで防止。
お客様とのコミュニケーションもメールではなくチャットで行うことでよりスピーディーな対応をすることが可能になった。
操作しやすくファイル添付も簡単に共有できる
この製品のいい点
コロナ禍にて社内でテレワークを実施してから利用しています。スマートフォンにもアプリをダウンロードしておけば、パソコンを開いていなくても、スマートフォンでメッセージを確認したり添付ファイルも確認でき、仕事の進捗状況も共有できるので良かったです。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
メッセージを打ち込む際のことですが、文字変換をしてエンターキーを押すと、メッセージ作成途中でメッセージが送信されてしまう事が自分を含め、他の人も多々ありました。メッセージの送信方法は、もうワンステップ増やして（メッセージを送りますか、はい、いいえ、といったステップ）ほしいです。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
離れた場所にいる人やパソコンが手元にない状況の人に、すぐ見てもらいたい資料や伝えたい業務内容を迅速かつ安全に伝達できるメリットがある。
検討者にオススメするポイント
高齢の使用者でも、感覚で操作できた
個人、グループでのチャットによるコミュニケーションの向上
この製品のいい点
直感的に使える操作性。
メッセージだけでなく、画像、各種ファイル、動画なども送信できる事。
通知機能も状況に応じてオンオフ出来る。
複数端末での利用が可能。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
一番は、他システムとの連携が他サービスに比べて落ちる事。
グループウェアとチャットの連動などが出来ると操作性がますと思う。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
社内でも堅苦しい挨拶をつけたメールでのやり取りが減った事。
電話する事では無いが、昔はメールをしていたが、今はWEBEXで気軽にチャットを利用している。
通知もタイムリーで既読もわかるので、相手が確認出来ているかもすぐにわかる。
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