Vonageとは？価格や機能・使い方を解説

株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ

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《Vonage》のPOINT

オムニチャネルを活用し、認証コードの到達率を最大化
オンプレミスでの構築・維持コストが不要で初期費用を大幅削減
二要素認証失敗時は送信料のみ。不要なコスト削減＆効率的な運用

電話・ビデオ・SMS・チャット・SNSなど様々なコミュニケーションチャネルを、ビジネスやWeb・モバイルアプリケーションへ容易に組み込めるクラウドAPIサービスです。

製品トップ

仕様・動作環境価格・料金プラン

評判・口コミ(0)

事例

2024年08月22日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

コミュニケーションをビジネスにつなぐ、スムーズなSMS配信

Vonageとは

電話やSMSなど多様なコミュニケーションチャネルを、ビジネスやWeb・モバイルアプリケーションへ
数行のコードで簡単に組み込めるクラウドAPIサービスです。
1からシステムを自社開発する必要もなく、サービスに通信機能を実装・連携できるため
よりスピーディにサービス改善を実現できます。
そのため、スタートアップから大手エンタープライズまで業界・業種を問わず幅広く利用されています。

2013年以降、KDDIウェブコミュニケーションズは日本のCPaaS市場の先駆者として事業を行っており
「黎明期から培ってきたCPaaS業界の豊富な経験やノウハウにもとづく導入支援」
「KDDIグループ企業との共同開発」「弊社独自の提供価格や日本語対応サポート」など
様々な角度からお客様へ「最適解」を提案いたします。

電話認証・SMS認証で Vonage が選ばれる理由

▼理由①
　二要素認証（2FA）の仕組みの開発は不要。ワンタイムパスワードの生成から送付／正誤判定までをワンストップで提供

▼理由②
　認証コードの到達率をオムニチャネルの活用で、より高いものに

▼理由③
　認証失敗時は送信料のみのため不要なコストがかからない！

Vonage Verifyを利用することで、二要素認証（2FA）の仕組みを用意することなく自社サービスに二要素認証を導入できます。
国内外を問わない高い到達率と、認証失敗時は送信料のみなのが最大の特長です。

Vonage Verify とは

世界中さまざまな企業に利用されている二要素認証APIです。

● 自社サービスにSMS・電話・メールの複数チャネルを利用した多要素認証の導入が可能

● ワンタイムパスワードの生成／送付、ユーザーから入力されたワンタイムパスワードの正誤判定の仕組みまでワンストップで提供

● 多要素認証システムにに求められる高いセキュリティ基準を Vonage Verify が肩代わり

● SMSだけでなく、電話やメールなどを組み合わせることで　パスコードの到達率をより高められる

● 認証率を最大化するために、SMSや電話、メールでの通知方法を組み合わせたフェイルオーバーの仕組みを実装可能

● 完全認証成功型の課金プランもあり、ユーザーが認証を成功させるまでに繰り返しSMSを送信しても送信コストがかからない

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仕様・動作環境

機能	【コミュニケーションAPI】 ■SMS／Messages API 低価格で高品質な大量送信が可能なSMS機能 ■Voice API 発着信／音声認識／録音／IVRなど音声通話機能を実装電話対応のDX化や通話機能の追加に ■Video API ブラウザ上で利用可能なビデオ通話機能を実装し、大規模ライブ配信や画面共有など多彩なオプションを提供 ■Verify API 自社サービスに二要素認証を導入可能パスワードの生成／送付／正誤判定まで一括提供 ■SIP Trunking 世界各国と接続できるSIPベースの通信環境を構築 ■AI Studio 直感的にコミュニケーションフローを構築可能なローコード・ノーコードのビジュアルビルダー【ソーシャルコマース】 ■Social Commerce（取り扱い準備中） SNSで自動接客から購入までを実現できる対話型コマースソリューション【関連サービス】 ■番号ポータビリティ使用中の着信課金番号（0120／0800）の継続利用手続き ■専用回線大量発着信のための専用回線提供サービス
サポート	【サポートデスク】 ■テクニカルサポート Vonageの各プロダクトの使い方／設定方法／開発中に生じたトラブルシュートなど、技術的なお問い合わせに素早く対応 ■カスタマーサポート本人確認、請求／契約変更などテクニカルサポート以外の問い合わせに対応申請／手続きに不慣れな方、契約担当者様も安心　対応方法：Webフォーム（メールのみ）　対応時間：10：00～18：00（土・日・祝を除いた弊社営業日）　対応言語：日本語【クイックガイド】 ■Vonageをご利用になる前に読めるガイドページ ■技術的なお問い合わせから、契約・本人確認などの手続きまで幅広く支援【サポートサイト】 ■「よくある質問」として、　障害情報／お客様からのお問い合わせが多い内容についてまとめたFAQを用意
セキュリティ	■ISO 27001／PCI-DSS／SOC／HITRUST／CSA STAR／GDPRなどに準拠

価格・料金プラン

料金

初期費用なし（一部サービスを除く）、通話・通信料は従量課金制です。
日本円での請求書払いとなります。
KDDIウェブコミュニケーションズでは代理店として、一部アイテムを弊社特別価格で提供しています。
詳細はお問い合わせください。

トライアルの利用については、VonageのWebページから必要事項を登録のうえお申し込みいただき、
無料のトライアルアカウントを作成してください。
トライアルアカウントには日本円で約300円分のトライアルポイントが付与されており、
ポイントを使い切るまではお試し期間として利用できます。

無料プランなし

無料トライアルあり

企業情報

企業名	株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ
住所	〒107- 0062 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山10階
設立年月	1987年2月25日ホスティング事業創業 1997年8月
資本金	6,500万円
事業内容	クラウド・ホスティング事業ウェブサービス事業プラットフォーム事業
代表者名	石井健太郎

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価格・料金プラン

料金

初期費用なし（一部サービスを除く）、通話・通信料は従量課金制です。
日本円での請求書払いとなります。
KDDIウェブコミュニケーションズでは代理店として、一部アイテムを弊社特別価格で提供しています。
詳細はお問い合わせください。

トライアルの利用については、VonageのWebページから必要事項を登録のうえお申し込みいただき、
無料のトライアルアカウントを作成してください。
トライアルアカウントには日本円で約300円分のトライアルポイントが付与されており、
ポイントを使い切るまではお試し期間として利用できます。

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電話認証・SMS認証システム

電話認証・SMS認証システムとは？

本人確認を行うセキュリティシステムです。携帯電話番号を利用した個人認証やSMS（ショートメール）認証方式があります。「なりすまし」による不正ログインを防ぐことができます。

比較表つきの解説記事はこちら
電話認証サービスおすすめ８選比較！タイプ別の特徴や選び方も解説

『Vonage』とよく比較されている電話認証・SMS認証システム

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全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

主に海外のお客様とのコミュニケーション手段

電話認証　IVR(自動音声応答システム)を活用した認証システム

大手金融機関導入実績多数あり！電話発信認証サービス TELEO

『着信認証』

メディアSMS 認証専用サービス

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