「VPN」のよくある質問

この項目では、「 VPN 」のよくある質問についてご案内します。

機能について

Q
回線ボンディングとは

A
複数のインターネット回線を束ねて安定した高速インターネット回線として利用できる技術のことです。

どれか1つの回線が切断されても、他の回線で通信を維持するため安定性を向上させます。TVU Routerの場合、4G/5GやWi-Fi、衛星回線などを組み合わせることで通信が途切れにくく、安定した通信や耐障害性に強い回線構築が期待できます！
Q
ボンディングVPNとは

A
一般的なVPN技術に、TVU Routerの強みであるボンディング技術を掛け合わせた高度な技術です。

企業や現場の様々な業務環境に適応するレイヤー2とレイヤー3に対応し、柔軟なネットワーク構築をサポートします。万が一、通信障害が発生してもボンディング技術によって途切れにくい通信環境により業務継続性の向上が期待できます！

「通信インフラ」のよくある質問

Q
利用の流れを教えてください。

A
「V Callプラグイン for kintone」は、KDDIウェブコミュニケーションズからの直販のみとなります。サービスサイトに必要情報をご入力いただくと、プラグインをダウンロードできるようになります。

ダウンロード後、kintoneに設定し、必要に応じてトライアル検証を実施してください。
その後、マニュアルに沿ってVonageとご契約いただき、Vonageアカウントの情報と支払い情報をV Callプラグイン for kintoneに入力することで、正式にご利用いただけるようになります。

1.サービスサイトにサインアップ
2.ログイン情報の入力
3.プラグインファイルのダウンロード、設定
4.トライアル（必要に応じて）
5.Vonageアカウントの作成、アップグレード
6.取引時確認・電話番号購入
7.Vonageアカウント情報と決済情報の登録
8.ご利用開始
Q
お試しはできますか？

A
トライアルはVonageアカウントの作成不要でお試しいただけます。ダウンロードの際に登録いただいた携帯番号宛に限り、無償で電話とSMSをトライアル送信できます。
Q
支払いの方法は何がありますか？

A
V Callプラグイン for kintoneの月額利用料金はクレジット払いと請求書払い（銀行振込・手数料はお客様のご負担）を選択いただけます。

V Callプラグイン for kintoneのお支払いについて
V Callプラグイン for kintoneの月額利用料金はクレジット払いと請求書払い（銀行振込・手数料はお客様のご負担）を選択いただけます。毎月の月額利用料金をクレジット払いの場合は当月1日に自動決済させていただきます。請求書払いの場合は当月1日に請求書発行いたしますので、当月末日までに当社指定の銀行口座までお振り込みください。
なお、有償利用開始月の月額利用料は無料となっております。お支払いは有償利用開始月の翌月からが対象となります。
例）1月15日に有償利用開始いただいた場合、翌月2月分から請求対象となり、2月利用分を2月1日に請求させていただきます。
Vonageのお支払いについて
Vonageのお支払い方法は銀行振込（振込手数料はお客様のご負担）のみとなります。請求書は毎月ご利用いただいた分のみ、月末締めにて、ご利用月の翌月15日（休日の場合は翌営業日）までに発行いたします。
Vonageの請求書は、メールでお手元にお送りするだけでなく、お客様専用のマイページMy KWCPLUSからもダウンロードいただけます。

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「VPN」のよくある質問

機能について

回線ボンディングとは

複数のインターネット回線を束ねて安定した高速インターネット回線として利用できる技術のことです。

ボンディングVPNとは

一般的なVPN技術に、TVU Routerの強みであるボンディング技術を掛け合わせた高度な技術です。

「 通信インフラ 」のよくある質問

利用の流れを教えてください。

「V Callプラグイン for kintone」は、KDDIウェブコミュニケーションズからの直販のみとなります。 サービスサイトに必要情報をご入力いただくと、プラグインをダウンロードできるようになります。

お試しはできますか？

トライアルはVonageアカウントの作成不要でお試しいただけます。ダウンロードの際に登録いただいた携帯番号宛に限り、無償で電話とSMSをトライアル送信できます。

支払いの方法は何がありますか？

V Callプラグイン for kintoneの月額利用料金はクレジット払いと請求書払い（銀行振込・手数料はお客様のご負担）を選択いただけます。

「通信インフラ」のよくある質問

「V Callプラグイン for kintone」は、KDDIウェブコミュニケーションズからの直販のみとなります。サービスサイトに必要情報をご入力いただくと、プラグインをダウンロードできるようになります。