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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
通信サービス
職種
財務・経理
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/5/5
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
明細管理を劇的に効率化できる優れたシステム
この製品のいい点
これまで明細をプリントして先方とのやりとりを実施していたが、PDFの発行・メール配信、先方のダウンロードといった一連の流れで電子化に成功。これにより劇的に明細管理業務の効率化につながっている。
「楽楽明細」の改善してほしい点
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。
（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。
こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）
また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
「楽楽明細」導入で得られた効果・メリット
本システムは顧客ごとに柔軟な対応が可能であることが、優れていると感じる。宛先をまとめて定義して一人の担当者に明細を送るといった機能が特に重宝されている。
サービス利用状況
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