《楽楽明細》の評判・口コミまとめ
楽楽明細に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽明細》の良い評判・口コミ
高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。
帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。
帳票の電子化により作業効率化ができる
コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。
また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。
電子化や一覧での確認、処理が楽
帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。
郵送しなくていいのが大きい
在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。
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《楽楽明細》の悪い評判・口コミ
納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。
取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。
思ったほど、メリットが感じられない
自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、
相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。
証憑を一括で確認できるようにしてほしい
証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。
通知機能などがあるとよい
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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請求書フォーマットを変えず導入
この製品のいい点
請求書のフォーマットを変えずに導入出来たことが良かった点です。またインボイス制度対応では、しっかりサポートしてもらえました。
楽楽明細の改善してほしい点
メール添付のみで請求書が発行出来ると良い。今はWEB利用に加えて、メール添付が出来るという仕様になっていると思うのでそこを改善してほしい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書の発行スピードが格段に上がった。また、請求書の封入作業という極めて事務的な作業を無くす事が出来たことが良かった。
「楽楽明細」導入の決め手
請求書フォー厶を柔軟にカスタム出来ること
請求書電子化の恩恵はでかい！
この製品のいい点
請求書を電子で発行するので、郵送の準備やわざわざ郵便局まで出向く手間がなくなります。サポートも手厚くて頼りになる。
楽楽明細の改善してほしい点
使いやすいし、手間も今までの方法に比べて少ないので、改善して欲しい所は、本当に料金以外思い付かないです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
紙やインクを使わないので、それらの経費が浮く他、印鑑を押す手間、紙を三つ折りにする手間からも解放されて、ストレスも本当に少なくなりました。
紙の削減につながりました
この製品のいい点
今まで、100社ほどの請求書を手で折って手作業で封筒に入れていた作業がネットにアップするだけで終わるため、とても楽です。
楽楽明細の改善してほしい点
請求書に電子印や文字を入力して、楽楽明細にアップすると、画像を文字として認識してしまい、エラーが起きてしまう点。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
かなりの作業時間の削減と、紙の削減、そして何より、郵便代金の削減が挙げられると思います。実際、半日かかっていた作業が数10分で終わりました。
クラウド上でスムーズなやりとり
この製品のいい点
郵送しなくていいのが何より快適です。クラウド上でやりとりするので、当日中に確認してもらえて、効率がいいです。
楽楽明細の改善してほしい点
特にはないですが、想像したよりは紙の請求書にこだわる企業さんも多いので、もっと電子化が広まればいいなと思います。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
紙を使わないので、印刷、封入、ポストに持って行く作業がまるまるやらなくて良くなりました。あと費用も浮いて一石二鳥です。
もう請求書の郵送はしません
この製品のいい点
請求書を電子化して、郵送を挟まずやりとりできます。日数がかからないし、郵送の手続きがないので楽になります。
楽楽明細の改善してほしい点
他のシステムといろいろ連携してできたらもっと便利だと思います。あとは料金をもっと安くできたら嬉しいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
郵便の送り先を間違えていて、請求書が相手先に届くまで10日以上かかったことが過去にありましたが、そのようなミスの心配がないので、安心しています。
顧客への請求業務に利用しています
この製品のいい点
カスタマイズが可能なこと。某競合会社の同様な請求業務製品も導入していますが、そちらと比べて楽楽明細の方が顧客ごとへのカスタマイズが可能で、特に自治体向け請求書など個別対応が必要な際に重宝しています。
楽楽明細の改善してほしい点
請求書発行後に顧客から問い合わせなどがくることが増えるのが業務負担となっているので、顧客からの各種問い合わせ窓口(1次受けとして)もサービスとして新設してくださると嬉しいなと思います。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
それまで当社の月額サービスに対する法人顧客からの支払い方法がクレジットカードのみでした。請求書は一部の顧客に限定して手作業で対応していましたが、楽楽明細を導入することで顧客の支払い方法選択肢が増え、当社サービスへの問い合わせ、受注も劇的に増えました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
請求書のやりとりがスムーズ
この製品のいい点
郵送なしで請求書のやりとりができます。郵便だと発送までが面倒だし日数がかかりますが、楽楽明細だと当日中に確認することができます。
楽楽明細の改善してほしい点
UIが好みじゃないのと、マニュアルはあるのですが、慣れるまでが大変でした。慣れてしまえば問題なしです！
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
郵送時の送り間違えがなくなりました。プリンターインク代の節約にもなっていて、さらに収入印紙が必要ないのも嬉しいです。
請求書がペーパーレスに！
この製品のいい点
請求書をペーパーレスでやりとりできるシステムです。電子帳簿保存法にも対応しているので、その点もすごく安心できます。
楽楽明細の改善してほしい点
まだまだ請求書のペーパーレス化に対して、首を縦にふらない企業の方も多く、もっと広く浸透していって欲しいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
紙のように受け取るまで日数が必要ないのが、最大のメリットだと思います。印刷代、封筒や送付にかかる費用もなくなります。
WEB請求書受取の効率化
この製品のいい点
WEB請求書の受取のプラットフォームです。
さほど面倒な手間はかからず取引先から送ってきたURLをクリックして手続きすればすぐに請求書の確認が可能になります。
楽楽明細の改善してほしい点
URLが少し長くて複雑なので初期にログインする際に何度か間違えてしまって表示されないことがありました。
メモ帳などに張り付けておくとスムーズですがＵＲＬが短縮できればしてほしいです。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
過去、紙でやりとりをしていた請求書ですが昨今電子化が進んでWEBでのやりとりが当たり前になってきました。
紙でありがちな郵便が届かない/紛失/再発行/などの手間がなくなりました。
こちらの楽々明細シリーズは使っている取引先が多いので一度覚えれば何件も来ても新しく覚える必要がないです。
また操作性がシンプルなので受取作業時間が短縮されました。
検討者にオススメするポイント
シンプルな操作性なのですぐに使用できると思います
請求書・領収書を作成する際の自由度が低い
この製品のいい点
基本的にクラウド上で全て完結する為、相手に対してわざわざメール等でやり取りする必要がなくなる。
万が一請求書等に不備があっても即日更新が出来るので、いざという時にも安心。
電子帳簿保存法にも対応しているので、税務調査があっても突っ込まれる心配がない。
楽楽明細の改善してほしい点
請求書等を作成する際、ある程度テンプレートが存在し、あまり自由に弄ることが出来ない為、微妙に痒い所に手が届かない状態になる事が多いため、少し触れる範囲を広げて欲しい。
システムの不具合がありましたか？
たまにではあるが、消費税の計算の際、切り上げ、切り捨て、四捨五入の関係で1円ずれる場合があり、その金額を合わせる為にひと手間発生することがあった。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
前述した通り、基本的にクラウドで完結する為、高額の領収書をやり取りする際にも印紙が必要無いためその分の経費が浮いた。
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