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非公開のユーザー
投稿日2023/2/14
社名：非公開
業種：その他
職種：一般事務
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
印刷作業、封入ミス、環境への配慮
この製品のいい点
請求書印刷作業が減り、封入ミスなどがなくなりました。また、ペーパーレス化という意味でも環境にやさしいサービスであると思います。
「楽楽明細」の改善してほしい点
添付ファイルがある場所が分かりづらいと、いつもお客様から連絡があります。添付ファイルの存在をすぐ探せるような工夫表記があると嬉しいです。
「楽楽明細」導入で得られた効果・メリット
お客様が請求書を紛失して再発行依頼が多かったり、入金されないなどトラブルが多かった。
サービスを利用してからはそのようなトラブルが減った。
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