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非公開のユーザー
投稿日2023/4/13
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
作業コスト7割減の効率化
この製品のいい点
少ない手順で請求書の発行が行え、操作も分かりやすいため、請求業務の担当者への運用説明が楽でした。
また、導入時のサポートも手厚く安心して導入を進められました。
「楽楽明細」の改善してほしい点
概ね満足して利用させていただいています。強いて言えば、発行済み帳票の管理画面から対象の得意先の管理画面に移動することはできますが、得意先の管理画面から発行済み帳票の管理画面へ移動することが行えません。
システムの不具合がありましたか？
お客様先にメールが届かない場合があり、原因が特定できずに移行の行えないお客様がありました。
「楽楽明細」導入で得られた効果・メリット
導入までは印刷と袋詰めに3人日の工数が掛かっていましたが、7割の移行が行えた結果、1人日で済むようになりました。また、先方での開封状況が把握できるため、問合せ回答がスムーズになりました。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
「楽楽明細」の購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
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