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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
総務・人事
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
導入決定者
投稿日2023/6/16
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
当初の懸念が無駄になりました
この製品のいい点
当初は90％以上のお客様が郵送での対応だった為、導入してもメール送信対応が増えないのではないかと懸念していました。しかし、導入して数カ月で90％以上のお客様がメール送信に変わったことにより大幅な送付作業時間削減ができました。
「楽楽明細」の改善してほしい点
案件管理や顧客管理、在庫管理などの色々な管理システムとの連動で、さらに省力化・時間短縮できる仕組みを構築し提案頂きたい。
システムの不具合がありましたか？
親切にサポート頂きほとんどありませんでした。当初導入に半年位を予定していましたが、2カ月程度ででき助かりました。
「楽楽明細」導入で得られた効果・メリット
大幅な送付作業時間の削減と送付ミス等のトラブルがほとんどなくなりました。お客様からも非常に管理がしやすくなったと喜んで頂けます。
「楽楽明細」導入の決め手
既存システムデータをオンラインで利用できる
検討者にオススメするポイント
作業効率・時間の削減を求めるなら
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
「楽楽明細」導入の決め手
既存システムデータをオンラインで利用できる
「楽楽明細」の購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
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