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非公開のユーザー
投稿日2020/12/23
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：総務・人事
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
帳票発送の作業が激減しました
この製品のいい点
いままでは注文書や請求書の発送は手作業で行っていました。印刷して封筒に入れて後納郵便の手続きを行い、郵便ポストに送付してましたが、それらの作業が一気に解決しました。取引している会社すべてに対しては使用していませんが、大部分は楽楽明細で発送できているので工数はかなり削減できました。
「楽楽明細」の改善してほしい点
Web請求書で対応してもらっているお客様から、使用方法などの問い合わせが多く寄せられるようになりました。初めて使用する人にも分かりやすいシステムとなっているのですが、それでも問い合わせをしてくる人がいらっしゃいます。FAQなどを充実させていろいろ場所に乗せてほしい。
「楽楽明細」導入で得られた効果・メリット
やはり請求書の送付作業の工数が激減がしたのは大きなメリットです。請求書送付の作業の中で封書作業は自体単純ですが請求書の内容確認も含めるとベテランの方の手を借りないと間違いが生じる場合があるのでどうしても時間を取ってもらう必要がありました。そのベテランの方の時間を別の作業にあてられるので他の作業時間も短くなりました。
検討者にオススメするポイント
帳票発送の作業時間が激減します
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
導入形態
ベンダー
「楽楽明細」の購入から導入開始までに要する期間
3ヵ月以上 ～ 6ヵ月未満
実装の主体者
ベンダー
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
100％
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