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非公開のユーザー
投稿日2020/9/8
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
毎月の配送業務が１日短縮されました
この製品のいい点
現在利用中の請求書イメージがそのまま楽楽明細へ反映されることはない（請求書のフルカスタマイズは有償）が、そこまでせずとも標準に備わっているフォーマットで十分に請求書のWeb公開化が可能です。明細毎集計、計算式なども搭載されているし、インポート元のCSVファイルを加工すればなんとでもなる。
「楽楽明細」の改善してほしい点
お客様側で表示されている画面を閲覧できるようになると良い。お客様からの電話問い合わせの先は弊社でありラクスで代行サポート頂ける訳ではないため、お客様側の画面が見れない状態だと回答の精度が欠けてしまうため。
システムの不具合がありましたか？
これまでサービスの不具合は発生したことはありません。
「楽楽明細」導入で得られた効果・メリット
今までは、請求を締め、請求書を印刷し、各請求先へ仕分しチェックし、宛先印刷を行った封筒へ封入する作業を行っており多くの時間を割かれていましたが、楽楽明細を採用してからはその一連の業務はチェックだけになり大幅な工数短縮につながりました。
検討者にオススメするポイント
導入時の請求先への導入促しなどフルサポートはありませんが、なんとかなるサービスです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
「楽楽明細」の購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10人 ～ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
100％
『「楽楽明細」』とよく比較されているWeb請求書・クラウド請求書
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