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非公開のユーザー
投稿日2020/9/17
社名：非公開
業種：その他
職種：一般事務
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
使い始めなのでまだ何とも。。
この製品のいい点
顧客のメールアドレスを検索してメールを送らなくて済むので、その分の作業負担が軽減されました。まとめてアップロードできるので助かります。
「楽楽明細」の改善してほしい点
顧客管理と帳票管理のキーワード検索が連携とれていない為、毎回キーワードを入力している。連携してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
1.PDFデータだと差し替えメール通知が対応されていない。PDFでもCSVと同様な機能がほしい。
2.「DL済」や「開設まち→利用中」への確認を都度行っている。
メールでそれらの通知有無機能がほしい。
3.承認メール通知有無機能をつけてほしい。承認メール不要。
4.A4PDFデータをアップロードしているがサイズがA4で印刷されずB4になってしまうと顧客から連絡が入る。PDFの仕様なので仕方ないがいつか解決してほしい。
「楽楽明細」導入で得られた効果・メリット
相手のダウンロード状況が確認できるので、安心。現在は経理担当者しか利用できていないが、今後は担当者も使えるよう勉強会を開きたい。
「楽楽明細」導入の決め手
価格が安い、まとめてアップロードできる
検討者にオススメするポイント
メールアドレスを探して送らなくて済むので精神的負担が軽減される
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
「楽楽明細」導入の決め手
価格が安い、まとめてアップロードできる
「楽楽明細」の購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
社内の利用人数
10人 ～ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
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