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非公開のユーザー
投稿日2020/9/17
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：総務・人事
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
請求書発送時間の短縮
この製品のいい点
各営業所で請求書発送にかなりの時間を取られていましたが、ネットで明細が確認でき、郵送もシステムで行ってくれるので大幅に業務時間短縮されました。
「楽楽明細」の改善してほしい点
電子請求書はメールアドレスの登録が必須なので、お客様からの情報収集が大変なこととパソコンスキルが無い高齢のお客様には説明が大変。
「楽楽明細」導入で得られた効果・メリット
請求書がまだ届かない等の問い合わせが減ったこと。届かないときはシステム上で印刷して再送も可能。そもそもWebで確認できるので問い合わせが減った。
サービス利用状況
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