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非公開のユーザー
投稿日2022/2/13
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
非対面アプローチとして活用できるツール
この製品のいい点
コロナ禍での非対面アプローチとして、お客さま対応の際に活用。音質、画質が良く聞きづらいということがほとんどない。
Zoomの改善してほしい点
接続の仕方が分かりづらく、うまく接続できない時がある。高齢の方でも使いやすいように、ボタン一つで通話できるなど改善があるといい。
システムの不具合がありましたか？
なし
Zoom導入で得られた効果・メリット
直接会えない場合でも、顔を合わせて話ができるため、電話の音声だけよりも対談がしやすい。表情が分かることで、提案アプローチの仕方を変えることができる。
検討者にオススメするポイント
なし
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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