Web会議システム Zoom の口コミ・評判

３つの特徴

1.場所を選ばずWeb会議！スマホやタブレットでも利用可能
2.チャット機能も充実！ファイルやテキストのやり取りも自由自在
3.セキュリティも！管理者機能で参加者のアクセスをコントロール

パソコンやスマートフォンでビデオ会議ができるクラウドサービス。操作性や通信品質の高さから、急速にシェアを伸ばしつつある製品です。対応人数が多く、大規模会議に適しています。

Web会議システムの製品を一覧で確認できます

Web会議システムとは？

インターネット回線を使って離れた場所と会議ができるシステムをWeb会議システムといいます。ネット会議ともいわれます。画像や音声だけでなく、ドキュメントやアプリケーション、ソフトウェアなど幅広く情報を共有できるというメリットがあります。専用の装置を必要とするテレビ会議システムと違い、インターネットにつながった端末があればどこからでも利用できるのがWeb会議システムです。Web会議システムの導入で場所や時間の自由度はさらに広がります。

現在情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません。

Zoom 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

☆☆☆☆☆

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4.4

4142件

☆☆☆☆☆

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1884件

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1859件

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369件

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	長野県
業種	食品、医薬、化粧品
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/23

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

快適に会議や面談、ウェビナー企画も

この製品のいい点

有料会員にならなくても、一対一面談であれば使用が可能でとても有り難い。また複数名参加の会議でも、40分迄は連続使用が可能。

Zoomの改善してほしい点

ウェビナー（有料会員）などの使用を行う際にアプリから仕様を細かく調整する事が出来ない為、ウェブサイトからサインインして起票しなくてはならない点

システムの不具合がありましたか？

時間帯によって、音声や画像の動きが乱れる事が未だにある点。

Zoom導入で得られた効果・メリット

コロナ禍の為、面談を直接したくないという状況が多く、接点を設ける機会が著しく低下した中で、アプリをインストールしない相手でも、メールアドレスなどを通じてzoom案内を行う事でコンタクト出来る点は、電話よりも図や表など【画像】を共有する事で理解がしやすい為、直接コンタクトを取る事に近い状況を生み出してくれている。説得力が増す。

検討者にオススメするポイント

感覚的にすぐに利用が出来る点

詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	一般社団法人北中城村観光協会
会社所在地	沖縄県
業種	その他
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/08/23

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

令和のビデオ会議の決定版

この製品のいい点

アプリを持っていなくてもブラウザから利用できる点、映像や音声の補正など初心者でも参入しやすく、プロ版だと時間制限の解除やウェビナーといった1対多数の講演などに特化したオプションなど、かゆいところに手が届くし、お手頃な金額なので、社内の業務だけでなく、社外向けの案件もZoomを活用して実施することができた。

Zoomの改善してほしい点

安定した接続や低遅延を叶えるために必要なことではあるが、音質がまだまだ低いため、音楽ライブなどといった配信はまだまだ他のサービスのほうが良かったりもするのが、個人的には残念です。

Zoom導入で得られた効果・メリット

コロナ禍において、人事の面接などでは必須と言っても良いくらい利用頻度が高かった。また会議では、社内社外問わずほぼZOOMでの実施が多かったため、この一年なくてはならないツールでした。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	宮崎県
業種	建設
職種	技術・設計
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/23

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

コミュニケーションツールとして

この製品のいい点

社外の方とやり取りをする上でZoomを使っています。パソコンでできるので、ヘッドセットを利用でき、かつ、画面の共有ができるので、技術的なやり取りがやりやすい点がかなり使いやすいです。相手の方も、現場でタブレットを使いながらやり取りをしているようので、持ち運び性もあって、日常に溶け込んだ利用ができる点も評価できます。

Zoomの改善してほしい点

登録されている人の名前の表記がバラバラで、誰が誰だか分からなくなったので、統一で姓名の順で表示する等の設定ができるよう、設定の変更をして欲しい。

システムの不具合がありましたか？

たまにタイムラグがあり、誤接続？と思われる動作が発生すること、

Zoom導入で得られた効果・メリット

電話回線は1回線のみで、基本的にZoomを使っているため、経営的に見れば経費の削減ができた。また、チャットも使用できるため、イントラのメールを実装させる必要がなく、ここでも経費の削減ができた。

検討者にオススメするポイント

費用削減が期待できます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/23

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

アプリダウンロード不要の簡単リモート会議ツール

この製品のいい点

PCを使い慣れていない顧客だと、アプリをダウンロードするなどの手間で、アポをお断りされる場合がありますが、ZoomならURLリンクを開くだけで簡単にリモート会議を行うことが可能です。

Zoomの改善してほしい点

自分が知らないだけかもしれないが、チャット内容を会議参加者で後ほど確認できるようにしてほしい。チャットで会話した内容をメモ帳でも構わないので、ダウンロードできると非常に効率が良い。

Zoom導入で得られた効果・メリット

リモート会議で提案を行う場合に、資料を画面共有でき、手軽に内容確認できる。また、ホワイトボードも共有できるため、企画打合せでのイメージのすり合わせができる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	愛媛県
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/23

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

プレゼンが画面を通して簡単

この製品のいい点

まず、いい点としては、ただのビデオ通話アプリではない点です。資料やデータなどを画面にミラーリングして映し出すことができるので、実際の会議以上にわかりやすく提示することができます。また、ミラーリングしたものに書き込みなどもできるので、伝えやすいです。

Zoomの改善してほしい点

改善して欲しい点は、反響が起きる可能性がある点です。マイクを複数オンにしておくと、ハウリングしてしまい、全く聞こえないという状態になることがあります。

Zoom導入で得られた効果・メリット

メリットとしては、家で仕事をしている時でも会議や相談ができる点です。電話やLINEなどではわかりにくかった表情や資料、リアルタイム性などがあり、仕事がはかどります。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/23

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

誰にでも使いやすいWEB会議ツール

この製品のいい点

顧客の指定などで、WebexやTeamsを利用する機会が多いが、昨年から使い始めたZoomがUI含め、操作性が良い点と、URLから簡単にアクセスできる点が良い。他人に操作方法を教えるケースでも伝えやすい点も良い。

Zoomの改善してほしい点

画面共有の状態が分かりづらい点、今自分が共有しているのか相手が共有操作をしているのかが、確認しづらい点を改善してほしい。

Zoom導入で得られた効果・メリット

在宅勤務になってから、欠かせないツールとなっている。また、自宅のPCが多少低スペックでも、まったくストレスなく動作できるので重宝している。また、たいていの相手はZoomを知っているので使いやすい。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/23

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

ミーティングに必要な機能が豊富

この製品のいい点

機能が豊富な所。画面の共有機能・録画機能・録音機能・背景画像設定機能・ホワイトボード機能等、会議に必要な機能はかなり揃っている。

Zoomの改善してほしい点

無料利用の場合のミーティング参加可能時間を増やしてほしい。無償で利用させてもらっている立場で、このような事を言うのは気が引けるが、40分の時間制限をなくしてもらえると助かる。

Zoom導入で得られた効果・メリット

テレワークでも、不自由なく仕事をすすめる事が出来ている。また、録音機能があるので、会議の振り返りが簡単に出来る点も評価している。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	人材サービス
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/23

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

コロナ禍での必需品です

この製品のいい点

勤務地が大阪市内にあり、昨今の状況だと大阪市内に向かうというのは家庭の事もあり、どうしても不安に感じていましたが、弊社でもテレワークを促進ということで導入され、在宅ワークになり、従業員全体が支社にいくのを不安だとボソボソ言っていた暗い点が無くなり、業務に活気が少しでも取り戻せたかと思います。また、会議で資料配布があり、それを紙媒体で控えて保管すると、情報事故の可能性もありましたが、今では終了後にpdfファイルで配布する等、IT面でも一役買ってくれたツールでした。

Zoomの改善してほしい点

業務上、細かい文字が記載された用紙を共有頂くことがあり、その中に不明な点があった際、ズーム倍率が足らず、見にくいという点を改善いだければと思います。

Zoom導入で得られた効果・メリット

会議室で普段はMTGを行っており、誰々が今おらずそのまま直帰なので、延期等の時間だけ奪うという非効率的なことも、Zoomの導入により、手が空いた人から会議に入室し、リアルタイムでのやり取りを出来るようになり、現場の声も社内及び上層部に届きやすくなったと感じます。

詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	広報・宣伝
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/23

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

スムーズな動きとクリアな音声でストレスなく会議が可能

この製品のいい点

とにかく動きが早い点です。背景も一度設定すれば、ビデオを起動したらいつでも反映されているので、mtgが始まる直前に慌てて入っても、すでに完璧な状態になっており、業務も問題なく行うことができる。

Zoomの改善してほしい点

もう少し化粧機能が充実したら嬉しいです。違和感ないアイメイクやアイブロウがあれば申し分ありません。今はマスクで隠して誤魔化しています。

Zoom導入で得られた効果・メリット

リモートで家にいながら、面接試験も行える点。入室許可制度や背景設定が可能で、動きもかくばることがないので、失敗が許されない面接官対応も、絶大な信頼を持ってスムーズに行うことができた。他社製品で試してみた時に、音は聞こえず、mtgの箱がお互い違うところに誘動されたりと、ハプニングが続いたので、その度に貴社製品の可能性の高さを感じていた。

詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	電気、電子機器
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/23

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

リモートでリアルに近い会議を実現

この製品のいい点

通信が軽く、快適に会議ができる。ウェビナーモードなど大人数に向けた公演のような形にも対応していること。

Zoomの改善してほしい点

利用していて困ったことは特にありません。ただ、性質上少数の身内での会議では使われにくいと思うので、Teamsなどとの連携がもう少しあると良いと思います。

Zoom導入で得られた効果・メリット

他のリモート会議アプリだと、それぞれのアカウントを持っていることが前提でそれらを会議に招待する形式ですが、zoomは URLから誰でも入ることができ、特に他社との会議や大人数の会議でとてもスムーズに招待から会議までおこなうことができました。

詳しく見る＞

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製品概要

対象従業員規模	1,000名未満
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / ASP / サービス
参考価格	～27,000円
参考価格補足	基本：無料プロ：年額20,100円/ライセンスビジネス：年額27,000円/ライセンス企業：年額27,000円/ライセンス（要問合せ）

企業情報

企業名	ZVC JAPAN株式会社
住所	〒1020093東京都千代田区平河町１丁目６-15USビル８階
設立年月	2018年９月18日
事業内容	Web会議サービスZoomの提供

リストに追加した資料を無料で請求できます

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Web会議システム Zoom の口コミ・評判

３つの特徴

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Zoom 利用ユーザーからの口コミ・評判

快適に会議や面談、ウェビナー企画も

この製品のいい点

Zoomの改善してほしい点

Zoom導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

令和のビデオ会議の決定版

この製品のいい点

Zoomの改善してほしい点

Zoom導入で得られた効果・メリット

コミュニケーションツールとして

この製品のいい点

Zoomの改善してほしい点

Zoom導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

アプリダウンロード不要の簡単リモート会議ツール

この製品のいい点

Zoomの改善してほしい点

Zoom導入で得られた効果・メリット

プレゼンが画面を通して簡単

この製品のいい点

Zoomの改善してほしい点

Zoom導入で得られた効果・メリット

誰にでも使いやすいWEB会議ツール

この製品のいい点

Zoomの改善してほしい点

Zoom導入で得られた効果・メリット

ミーティングに必要な機能が豊富

この製品のいい点

Zoomの改善してほしい点

Zoom導入で得られた効果・メリット

コロナ禍での必需品です

この製品のいい点

Zoomの改善してほしい点

Zoom導入で得られた効果・メリット

スムーズな動きとクリアな音声でストレスなく会議が可能

この製品のいい点

Zoomの改善してほしい点

Zoom導入で得られた効果・メリット

リモートでリアルに近い会議を実現

この製品のいい点

Zoomの改善してほしい点

Zoom導入で得られた効果・メリット

製品概要

企業情報

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