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Zoom：評判・口コミ

ZVC JAPAN株式会社

全7307件の評判・口コミを読む

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《Zoom》の評判・口コミまとめ

《Zoom》の良い評判・口コミ

Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。

一番メジャーなWEB会議ツール

Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。

画面共有が何より便利

在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。

大人数の会議でも安定した接続

当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。

《Zoom》の悪い評判・口コミ

無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。

無料契約の場合時間制限あり

有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。

チャットの利便性を更に高めてほしい

チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。

チャット機能の改善を望む

強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	医療
職種	専門職（医療関連）
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/14

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★★5

遠方先との連絡が簡単になりました

この製品のいい点

遠方先との連絡が簡単になったのはもちろん、いつでも会議を行える、全国各地の方とのコミュニケーションが容易になったのはとても画期的でした。

Zoomの改善してほしい点

稀に通信障害などで使用出来なくなったり、通信速度が遅いと通信ラグが発生したりして会議がとどこおってしまう時がある。

システムの不具合がありましたか？

通信トラブル

Zoom導入で得られた効果・メリット

遠方先や全国各地の方との連絡が容易になったことがとても良い。全国各地の支店とも簡単に会議が行えました。

検討者にオススメするポイント

全国展開している企業や色んな企業の営業の方など

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	医療
職種	財務・経理
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/14

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★★5

移動をせずに会議に参加が出来る

この製品のいい点

会議のために公共交通機関を使っての移動があったが、zoomの導入により移動時間がなくなり便利になりました。

Zoomの改善してほしい点

会議での利用において、同時に話してしまった時などに誰と誰が発言をしているのか分かりやすくなると良いなと思います。

システムの不具合がありましたか？

特にありません

Zoom導入で得られた効果・メリット

わざわざ集まらずに会議が出来ること、パソコンで資料の共有が出来ること、などとにかく無駄が減りました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/14

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

一般・社外の人間とのコミュニケーションツールに最適

この製品のいい点

知名度が高いサービスで、ビジネス以外でも使われるツールのため、一般の方とコンタクトを取る際に使いやすい。

Zoomの改善してほしい点

セキュリティ面で不安がある。そのようなニュース・情報があったことからビジネスの場で使わないようにという流れができてしまっている。

Zoom導入で得られた効果・メリット

一般の方向けに企業の説明をするときなど、コロナ禍のため対面ではできずリモートで説明会をする際に役立った。一般の方でも使い慣れているため特別な説明が不要である。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	一般事務
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/12

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

セミナー機能もある優秀なMTG・オンライン面接ツール

この製品のいい点

Googleアカウントなどで簡単にサインインでき、操作も直感的にできるため、MTGや社外の人とのオンライン面接などのシーンに重宝している。

Zoomの改善してほしい点

MTGを立ち上げる際にポップアップと共にブラウザタブも立ち上がるが、特に意味のないページが立ち上がり逐一消すのが面倒なので、立ち上がらないように設定できると嬉しい。

システムの不具合がありましたか？

特になし

Zoom導入で得られた効果・メリット

MTGのような双方向コミュニケーションツールとしてのみならず、ウェビナーなど主催者側のみが発信できるセミナー形式のスケジュールも作成できるため、社外への会社PRに使用できている。月2開催で毎回30名ほどの参加者がおり、そこからの受注も月1ほどで入ってきている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	一般事務
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/11

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

遠隔地にいても打ち合わせ可能

この製品のいい点

打ち合わせ場所まで出向く必要がなく、移動時間短縮になる。背景が変更できるので在宅勤務の時にも、部屋が見られる心配がなく安心して使える。

Zoomの改善してほしい点

URLを発行して接続相手に連絡するのが面倒。たまに繋がりにくい時があったり、途切れたりする時があった。

Zoom導入で得られた効果・メリット

打ち合わせ時間ギリギリまで自分の仕事ができるので、時間を有効に使えて効率も良くなった。移動時間がなくなり経費削減にもなった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/09

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

社外とのTV会議に重宝しています。

この製品のいい点

わかりやすいUIと、簡単な操作で、TV会議がすぐに実現できる。画面共有ができるので、事前に資料を配布しなくても、その場で情報共有できる。

Zoomの改善してほしい点

とくにありませんが、接続人数が増えると、どうしても回線が遅くなってしまいます。そのあたりを改善してもらえたらうれしいです。

Zoom導入で得られた効果・メリット

コロナ禍の影響により、ZOOMを活用する機会が増えたが、その影響で現在でも様々なお客様に認知されるようになって、今でも利用頻度が高い。遠方のお客様相手に会議する際、出向かなくても会議ができるので、交通費や移動時間が削減できて、助かっています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/09

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★☆☆☆2

Web会議には最適です

この製品のいい点

会議の映像や声を録画、録音できるため、繰り返し再生することができる。通信速度が遅い回線でも割りと途切れることなく通信可能

Zoomの改善してほしい点

初心者には準備が難しく、抵抗があると感じる。ネット環境がないと会議に参加できない。誰でも参加できるためセキュリティ面を改善してほしい。

Zoom導入で得られた効果・メリット

月に一度の会議で使わせていただきました。他の店舗の新人挨拶もカメラがあるため顔をみることができ、名前を覚えやすかったです。録画機能もあるため、聞きそびれた場面も見返すことができた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	総務・人事
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/07

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

業務の効率化につながった

この製品のいい点

新卒の採用業務において利用しています。大勢の学生さんが質問をしてくれるのですが、スレッド形式で内容を見れるため、重複している質問内容については割愛をし、他の質問に時間を割ける等効率的に時間を使うことができています。また、対面ではなかなか大勢の学生さんの顔を同時に見ることができませんが、zoomだと学生さんそれぞれの反応を同時に見ることができとても利用しやすいです。

Zoomの改善してほしい点

画面共有時によく学生から、画面がカクカクすると言われます。安定したネット環境が必要なのだと思いますが、少し重くなってしまう時があるので改善していただけると嬉しいです。

Zoom導入で得られた効果・メリット

対面の採用面接等の場合、学生さん一人一人に割く時間がどうしても長くなってしまうので、1日に受けられる人数にも限りがでてしまいますが、zoomでオンライン面接を実施することで、時間を短縮でき、より多くの学生さんと面接することができました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	経営企画
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

ウェブ会議ツールの中でも最も優れていると思います

この製品のいい点

連携できるツールも豊富でとても使いやすいです。音声画質ともに問題なく使えております。最近は字幕機能なども付いてさらに高機能になりました。

Zoomの改善してほしい点

たまにバグが起きます。自分や相手の名前が文字消してしまうことがあったりします。それ以外は特に問題を感じておりません

システムの不具合がありましたか？

たまにバグが発生しますが、打ち合わせ自体に支障がない程度です

Zoom導入で得られた効果・メリット

国内で最も使われているツールだと思います。新規の打ち合わせで使用方法がわからないなとのトラブルはほぼ起きることがないため重宝してます。

検討者にオススメするポイント

ウェブ会議ツールの中で、最もポピュラーのツールのため初心者でもとても使いやすいです

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	公務員（教員を除く）
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/11/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

初めてでも使いやすいオンライン会議ツール

この製品のいい点

Zoomはスマホやパソコンで使え、初心者にも使いやすい。多様な端末対応と平易な操作方法なので共有がしやすい。

Zoomの改善してほしい点

音声の設定について、会議が始まる際にマイクがオンになっているため、いちいちオフに直さなければならないのが面倒。

システムの不具合がありましたか？

特になし。

Zoom導入で得られた効果・メリット

基本無料で使えるため、会議をする際に相手方に導入を提案し、受け入れてもらうことが比較的容易にできる。操作も簡単なため、説明もしやすい。

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