Zoomの評判・口コミ

web会議の場合はteamsと併用して使用していますが、使用感としてはどちらも大差ありません。「zoomの方が分かりやすい」という点は大きいです。URLの発行もteamsと比べると簡単です。 リモート操作等に関してもteamsよりzoomの方が使いやすいです。teamsの場合は権限やら何やらでお客様次第では使用できないケースの方が多かったです。zoomは問題なく使用できました。

セキュリティ上の理由で無理なのかもしれませんが、リモート制御にいろいろと制限があり、タスクスケジューラなどを触ろうとすると固まってしまいます。せめて固まらずに、制御ができないから～などでエラーなど出てくれると嬉しいです。

web会議はもちろんですが、どちらかというとリモート操作をしてお客様のPCトラブルを解決する。といった使い方を多く使用しています。 電話をしながらクイックアシストを使用する。といった手段も状況次第では選択する（上記の改善してほしい点にあげた箇所をいじるシーンなど）のですが、zoomの場合にはURLだけ発行すればすぐに開始でき、通話も画面共有もどちらも出来るので簡易的なサポートの場面では重宝します。

社内でも社外でも、認知度の高いソフトなので色々とスムーズです。