Zoomの評判・口コミ

メジャーな製品なのでユーザーが検索により自己解決しやすい。無料で個人利用できるサービスなので、プライベートで使っている人に対しては説明がほぼ必要ない。私はシステム部門で一般事務をしているため、他部門からの質問をよく受けるが、Zoomの質問は少ないし、あったとしても私レベルで解決させやすい（IT専門チームに引き継がなくて良い）。普及しているというだけでなく、そもそもの操作がシンプルなのも良い。

一度に何会議まで開催できるか、バッティングしたらどうなるか、ホストがログインしている時といない時でどう違うかなど、細かい仕組みがよく分からないまま使っている。公式サイトでパターンごとの説明があると良い。

１つ目のメリットは操作が簡単でストレスフリーかつ工数がかからないこと。前に使っていた別製品は、予約の仕方や時間変更、キャンセルなどの手順が煩雑で分かりづらかった。ZoomはミーティングIDを変えることなく時間変更が可能だし、キャンセルもただ削除するだけで良く、非常に便利だと感じる。 ２つ目のメリットは従業員がシステムのアップデートというものに慣れるきっかけになってくれたこと。自社は慣れたシステムの見た目や操作性が変わることに強い抵抗感を抱く傾向にあり、昔スクラッチで構築したシステムをそのままの形で維持することに注力したり、パッケージ利用でもいちいちカスタマイズを入れたりと、無駄な出費が発生していた。自動でアップデートされるサービスの利用に切り替えたくても難しかった。しかし、Zoomという親しみやすいツールをきっかけに「見た目がちょっと変わった」とか「メニューの位置が前と違う」といった出来事を当たり前に感じてくれるようになったと思う。Zoomを利用することが、ある種のOJTとして機能しており、従業員教育という意味でもメリットを感じている。

簡単操作で親しみやすい。朝終礼やちょっとした打合せ程度なら無料プランでも十分。