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非公開のユーザー
投稿日2023/5/3
社名：非公開
業種：その他
職種：経営者・役員
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
お客様とのオンライン面談ではデフォルトなツール
この製品のいい点
わたしの場合、国内外のお客様と個人的な話しをすることが多いです。そのため、他に漏れないことが必須となります。その都度ＵＲＬを発行する手間はかかりますが、パスコードをかけられるので、信頼性があると感じています。
Zoomの改善してほしい点
ズームは、はじめてのお客様とＩＤで繋がることがなく、最初からとても安心していただけるようです。ただしＵＲＬの発行そのものがその都度必要になり、多少の手間がかかります。そのへんを、ワンクリックでＵＲＬの発行ができたらとても便利だなと感じました。
システムの不具合がありましたか？
音声がうまくつながらないなどがありましたが、再入室していただくようお客様にお願いしたら、うまくつながりました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
ズームを使う前は、別のオンライン会議ツールを使っていました。そこでは、その都度ＵＲＬの発行をする必要がなかったので楽でしたが、そのぶんお客様とＩＤで繋がることが必須でした。ズームは、ＩＤで繋がることがないぶん、はじめてのお客様と繋がりやすくてラクです。が、ＵＲＬの発行そのものがその都度必要になり、多少の手間がかかります。
検討者にオススメするポイント
オンライン面談には、かかせないツールですね！
機能評価
音声の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
画像の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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