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非公開のユーザー
投稿日2020/12/3
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
資料の画面共有も簡単で音声もクリア！
この製品のいい点
コロナ禍で顧客との対面での面談が減少し、Zoomを使用する機会が増えています。また社内での会議で使用する機会も多くなりました。Webシステムではタイムラグや通信の乱れが不安でしたが、安定しており対面と変わらぬテンポでやり取りできます。
Zoomの改善してほしい点
ミーティングを予約した後、参加者に招待を送りますがその際の招待メールの文章が非常に長く毎回添削しているので、トピック、時間、ID、パスワードの最小限のみの記載にしていただけると手間が減ります。
システムの不具合がありましたか？
ウェビナーを使用した際に、外付けカメラを用いると通信量が多くなったのか、数台のPCがログアウトしてしまうことがありました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
従来の対面の面談では、他の様々な情報が入ってきてしまい集中いただけないこともありましたが、Web面談では面談に集中していただけるので面談の中身も充実したものになりました。一方でタイムラグが生じると話が噛み合わないということもありますが、Zoomでは問題なくスムーズに面談出来ました。また、Zoomを、使用したことがない顧客に対しても招待メールからクリックいただくだけで入室いただけるので説明も簡単でした。
検討者にオススメするポイント
導入するなら有償のものを使用するべきです。
サービス利用状況
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『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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