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非公開のユーザー
投稿日2023/7/22
社名：非公開
業種：その他
職種：経営者・役員
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
認知度が一番高いので新規顧客への説明が不要
この製品のいい点
使いやすさ、音声、画質、遅延などは良いです。
ただ機能面よりも一般ユーザーにも広く知られているのが最も多きな利点で新規顧客の時に説明の手間がない。
Zoomの改善してほしい点
もともとはgoogle meetsを使っていた。ただiPhoneユーザーには浸透していないこともありzoomを新規導入した。
認知度を見れば現在はzoomだが、運用にお金がかかってしまう点が大きなネックとなっている。
システムの不具合がありましたか？
なし
Zoom導入で得られた効果・メリット
やはりIT関係にうとい新規顧客にも浸透しているのが一番のメリットだ。
使っている業態は中年女性が多いので特にその傾向が大きい。
機能評価
音声の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
画像の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
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