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非公開のユーザー
投稿日2020/12/6
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
お客様とのコミュニケーション革命
この製品のいい点
イベントの集客が劇的に変わりました。お客様が全国におり、地方でイベントを開いたり、個別訪問でコミュニケーションを取っていたが、新型コロナウイルスによる影響とZoomの台頭により、お客様とのコミュニケーション回数が劇的に変わりました。
Zoomの改善してほしい点
MacやWindowsで操作方法やインストール方法など統一して欲しい。でないと、お客様がZoomを使っていなかった時の説明で難しい時がある。また、たまにある仕様変更に翻弄される。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今までリアルイベントに時間、地理的に参加出来なかったお客様が積極的にイベントにご参加頂くようになった。
サービス利用状況
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『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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