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非公開のユーザー
投稿日2021/1/7
社名：非公開
業種：その他製造
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
使用者が多く、お客様とのコミュニケーションに使いやすい
この製品のいい点
コロナ禍でお客様先に訪問がしにくくなり、会社でZoom の有料版を契約した昨年の夏以降、お客様との商談や勉強会で使用しておりますが、簡単に接続できるのでスムーズに使用することができ、便利だと思います。
Zoomの改善してほしい点
スマートフォンで利用する場合はアプリのダウンロードが必須な点が不便に感じています。社内のiPhoneは無料アプリでも上司やシステム管理者への承諾を得ないとダウンロードできない為です。
システムの不具合がありましたか？
オンラインセミナーを実施し、セミナー中に行ったアンケートのログを終了後に取得しようとしたところ、1時間経過しても取得できなかったことがあり、冷や汗をかいたことがありました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で訪問対応が難しくなり、電話だけでは伝えにくい内容(例えば商品説明)について、Zoom を使用することによりリアルタイムに対面で商談ができるようになったことが大きなメリットです。
検討者にオススメするポイント
複数人数での接続をした場合でも全員の顔を表示しながら会議ができる点。
サービス利用状況
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『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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