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非公開のユーザー
投稿日2021/1/17
社名：非公開
業種：その他
職種：その他
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
会員限定のオンラインレッスンがスムーズにできる
この製品のいい点
会員限定でピラティススタジオのオンラインレッスンを配信している。カメラとマイクをセットしソフトを立ち上げさえすれば、スケジュールしている通りの時間で、オンラインレッスン配信ができ、スタジオに来れないお客様へもレッスン提供ができてとても助かっている。
Zoomの改善してほしい点
参加者の全員のマイクを一度にミュートにしたい時どうしていいか、感覚的にわからない。ヘルプページを読めば解決するが、初めて使う人、慣れていない人にとってはわかりづらいし、レッスン中に手間数の多い対応はできない。マイクオンオフ、画面オンオフと同じように、画面を見ただけで全体ミュートがわかるような表示になったらとてもありがたい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で移動しにくい人へもピラティスのオンラインレッスンを提供でき、ユーザーの満足につながった。また、移動時間の短縮になり、忙しいユーザーも合間を縫ってレッスンを受けられる機会が増え、サービス向上につながった。
サービス利用状況
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