Zoomの評判・口コミ

コロナ禍でこれから必ず必須のツールになると確信しています。私が主に使う用途としては、遠隔地のお客さまに自社の製品の説明をする時です。緊急事態宣言が発令されてから、来店されるお客様の数はますます減少していますが、非対面で自社製品の良さを伝え、セールスできる点は非常にいい手段となっています。お客様の多くは「こういう時期だから、店舗に行くのは難しいし行きたくない」と考えるので、こうした会わずとも顔をみて説明できる点は非常にいいです。また通信状況もよく、画質が鮮明なのでいいツールだと思います。

Wi-Fi環境下だと問題なく使用できているのですが、ビデオ通話のようなものなのでスマートフォンだとギガをかなり消費します。またセキュリティの面もあるので難しいとは思いますが、パスワードを入力して会議に参加するのは、慣れていないお客様だとかなり難しいと思いますので、何か別の方法はないのかと思います。

来店されるお客様が少なくなっているのでこういった非対面でお客様と面談できる点は非常に効率的でいいと思います。また社内の会議もこのツール一つで完結できるので、わざわざ交通費を払って一つの場所に集合するという時間的ロスも少なくなっているのがメリットのように感じます。