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非公開のユーザー
投稿日2021/8/16
社名：非公開
業種：建設
職種：技術・設計
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
Zoomを用いた工事への遠隔臨場について
この製品のいい点
工事現場の発注者への対応の一つとしてZoomを用いることで、現地に来ていただかなくてもウェブカメラによって気になる点、段階的に確認していただきたい工程の状況を、映して見てもらう事ができました。
使う前は回線の速度や映像の鮮明さ等気になっていたのですが、実際使ってみると特に支障は有りませんでした。
Zoomの改善してほしい点
ビデオ通話が始まらないとメッセージができなかったと思いますので、始める時にLINEや電話をしなくていいようにして欲しいです(もし知らないだけですでに出来るなら、分かる様にわかりやすくして欲しいです)。
Zoom導入で得られた効果・メリット
工事中は危険なこともあり、今まではお客さまに現地へ来てもらっても、踏み込んで工事内容を見てもらう事が出来なかったのですが、Zoomを使い、お客さまの見たい所を映しながら説明することで、工事の細部まで確認してもらう事ができました。その結果、他の業者との差別化ができた上で、信頼も得ることができた為、次の仕事の受注に繋がりました。
機能評価
音声の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
画像の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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