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非公開のユーザー
投稿日2020/10/18
社名：非公開
業種：介護・福祉
職種：一般事務
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
初めて使う顧客にも説明しやすい
この製品のいい点
顧客がすでに利用していることが多く、利用に際して改めて使い方を説明する必要がない。また、初めての場合でもシンプルで、遠隔でも説明しやすいUIである。
Zoomの改善してほしい点
ソフトダウンロードするときの種類の多さ。サイトを見るたびに、どれを選ぶのか都度迷ってしまいます。
システムの不具合がありましたか？
特になし
Zoom導入で得られた効果・メリット
顧客に電話代を負担させることなく、コミュニケーションを取れるようになった。また、社員が出社せず自宅から直接顧客と対話できるようになった。
検討者にオススメするポイント
Web会議ツールとしてシェアが拡大している点
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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新規導入（追加導入も含む）
『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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