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非公開のユーザー
投稿日2021/12/14
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
コロナ禍による新定番ツール
この製品のいい点
新型コロナウイルス感染症の感染拡大により営業職にも非対面を余儀なくされるシーンが増えたが、接触を気にせずに営業ができて今やこのツール無しでは仕事がしづらいと感じるほどに。スマホにも個人的にインストールしているが、このサービスで無料はコスパがいい。
Zoomの改善してほしい点
年配の方とコンタクトをとる際には真っ先に候補から外れるほど、年配の方には使いづらいツールだと見受けられる。インストールしたあとのヘルプやサポートがわかりづらいのかと思う。
システムの不具合がありましたか？
定期的に更新をしないといけないらしく、少しそこに不便さを感じる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠方のお客様には今まで郵送で書類を送って返送していただくしかなかったが選択肢が増え、非対面にも関わらずお顔を見ながら商談ができるようになったのでアフターフォローもしやすくなった。
サービス利用状況
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『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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