この製品のいい点
当社ではMicrosoft365のBusiness Standardの契約の一部として活用しているが、ユーザビリティがシンプルで、リテラシーの低い人にもわかりやすい構成になっている。また、Microsoft365の他アプリとの連携もよく、ミーティングの開催、チャットでの会話、チーム内でのドキュメント・会話の共有等、企業活動を行う上での基本的な機能が備わっている。
通信の品質も以前は悪かったが、ここ最近は改善されているように感じる。
システム管理の観点からは、各メンバーのTeamsの活用状況を過去30~180日間で俯瞰してみることができるのはありがたい。何回会議を設定したか、チャットのやり取りの回数等を見ることで、どの程度Teamsの活用が浸透しているかを管理者として把握することができる。また、Web会議の通信品質についてもどの程度の品質であったのかを見ることができるため、個人ごとに有効に使えているのかどうかがわかり、改善につなげることができる。
Microsoft 365の改善してほしい点
他のMicrosoft365テナントユーザとのチャット、情報共有面でうまくいかないことがまれにある。情報セキュリティ面での設定をしっかりすれば対応可能とは考えるが、多少煩わしさが存在するように感じる。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チャット機能ですぐに質問や会話を始めることができ、会話したほうが効率的と感じた場合は、「今会話しても良いですか?」からWeb会議に移行して作業をコラボレーションして進めることができる。会話して決まったことは、チャットに残しておけば、お互いのリマインドにもなる。
サービス利用状況
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1年以上 ~ 3年未満