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非公開のユーザー
投稿日2023/10/27
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
仕事をする上で必要不可欠な業務アプリ
この製品のいい点
常時バージョンアップされるので、機能アップデートがあればすぐに利用できる。最近ではBing Chat Enterpriseが導入されて、チャット形式で質問ができるようになった。データも保護されているので安心して利用できる。
Microsoft 365の改善してほしい点
日本語のサポートページが分かりにくく、電話での案内もなくなった。仕事柄お客様にサポートのご案内をすることが多いが、どこに繋げればいいのか分からないことが多くある。
システムの不具合がありましたか？
テクニカルサポートページに記載のある電話番号に電話しても利用していないと返ってきて、どこに電話すればいいのか分からなかった。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
エクセルやパワポなしに仕事をするのは無理と言っても良いくらい、全世界で標準搭載のソフトウェアとなっています。その上で初期導入コストを抑えたい会社にとっては良いと思います。社内外での情報連携および業務に重宝しています。
機能評価
音声の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
画像の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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3年以上
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分からない
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