カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3
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Web会議でお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
オフィシャルは分かりづらいが、困ったときの対策は見つけやすい
この製品のいい点
メール、チャット、ストレージなどの基本機能はもちろん、自作アプリ(Power app)経由でデータベース(SharePointリスト)を作成できたり、チームの共有ノート(OneNote)が作れたり、チームでタスクを共有(Planner)できたり、業務を効率化するツールが揃っている。ちょいちょい「この機能あるのにこれできないのか…(Plannerの「マイタスク」をまとめてエクスポートできると便利…)」と思うことはあるけれど、そこそこ満足はしている。ユーザーが多い分、詳しい人が丁寧な解説記事を作っていることが多いので、検索すれば大体の問題は解決できるのはありがたい。
Microsoft 365の改善してほしい点
急に設定言語が変わったり、よくわからないエラーがでたり、反応が悪かったり…という、一部のアカウントだけで発生する小さな不具合がちょくちょくあるのが難点と思う。しかもオフィシャルのヘルプは「Google翻訳…?」というくらい日本語が分かりづらく、あまり問題解決に役立たない。PowerAppsなどのあまりユーザーが多くないアプリだと、ネット上に情報も落ちてないので、問題が起きたら解決はかなり難しい。あとアプリ自体の日本語も不自然なことがある。できればデスクトップアプリ、Teams上、ブラウザ上とで同じ機能が使えるようになってほしい。エクセルのctrl+c→エンターで貼付けできる、とか…。
システムの不具合がありましたか?
一部のアカウントで、SharePoint内での作業が同期されないことがある。前述の通り、設定言語が急に変わったり、謎のタイミングでアカウントの同期を求められたりすることもある。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チームの情報共有が楽になった。これまでメールでバラバラと情報共有していた内容はTeamsでテーマごとにまとめられるし、Plannerを使えば自分用に作った案件リストがチームに共有される(別途個人用のToDoリストがあり、そこにPlannerの案件を同期できるので、共有が必要な案件はPlannerに、個人的なタスクはToDoリストに入れて管理している)、チームでの仕事を楽にする機能がたくさんあり、情報共有の精度は劇的に向上した。
検討者にオススメするポイント
ユーザーの多さから、トラブルシューティングの知見をネットで探しやすい。
機能評価
スケジュール管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
施設予約機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
掲示板機能の使いやすさ
使用していない
電子メール機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
文書管理(ファイル共有)機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ワークフロー機能の使いやすさ
使用していない
Web会議機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
チャット・SNS機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能:アクセス権限機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能:ログ管理機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能:組織情報の管理機能の使いやすさ
使用していない
費用に対するデータ容量の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
PCでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ・タブレットでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
セキュリティへの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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1年以上 ~ 3年未満
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