オフィシャルは分かりづらいが、困ったときの対策は見つけやすい | Microsoft 365

Microsoft 365

日本マイクロソフト株式会社

現在情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません。

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	教育・教育学習支援関係
職種	その他
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/18

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3

オフィシャルは分かりづらいが、困ったときの対策は見つけやすい

この製品のいい点

メール、チャット、ストレージなどの基本機能はもちろん、自作アプリ(Power app)経由でデータベース(SharePointリスト)を作成できたり、チームの共有ノート(OneNote)が作れたり、チームでタスクを共有(Planner)できたり、業務を効率化するツールが揃っている。ちょいちょい「この機能あるのにこれできないのか…（Plannerの「マイタスク」をまとめてエクスポートできると便利…）」と思うことはあるけれど、そこそこ満足はしている。ユーザーが多い分、詳しい人が丁寧な解説記事を作っていることが多いので、検索すれば大体の問題は解決できるのはありがたい。

Microsoft 365の改善してほしい点

急に設定言語が変わったり、よくわからないエラーがでたり、反応が悪かったり…という、一部のアカウントだけで発生する小さな不具合がちょくちょくあるのが難点と思う。しかもオフィシャルのヘルプは「Google翻訳…？」というくらい日本語が分かりづらく、あまり問題解決に役立たない。PowerAppsなどのあまりユーザーが多くないアプリだと、ネット上に情報も落ちてないので、問題が起きたら解決はかなり難しい。あとアプリ自体の日本語も不自然なことがある。できればデスクトップアプリ、Teams上、ブラウザ上とで同じ機能が使えるようになってほしい。エクセルのctrl+c→エンターで貼付けできる、とか…。

システムの不具合がありましたか？

一部のアカウントで、SharePoint内での作業が同期されないことがある。前述の通り、設定言語が急に変わったり、謎のタイミングでアカウントの同期を求められたりすることもある。

Microsoft 365導入で得られた効果・メリット

チームの情報共有が楽になった。これまでメールでバラバラと情報共有していた内容はTeamsでテーマごとにまとめられるし、Plannerを使えば自分用に作った案件リストがチームに共有される（別途個人用のToDoリストがあり、そこにPlannerの案件を同期できるので、共有が必要な案件はPlannerに、個人的なタスクはToDoリストに入れて管理している）、チームでの仕事を楽にする機能がたくさんあり、情報共有の精度は劇的に向上した。

検討者にオススメするポイント

ユーザーの多さから、トラブルシューティングの知見をネットで探しやすい。

機能評価

スケジュール管理機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

施設予約機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

掲示板機能の使いやすさ

使用していない

電子メール機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

ワークフロー機能の使いやすさ

使用していない

Web会議機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

チャット・SNS機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ

使用していない

管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ

使用していない

管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ

使用していない

費用に対するデータ容量の満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

PCでの操作性

☆☆☆☆☆

★★★★★

スマホ・タブレットでの操作性

☆☆☆☆☆

★★★★★

セキュリティへの満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上～ 3年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

乗り換え

keyboard_arrow_left

★★★★★ 5

常に最新のoffice機能

評判・口コミ一覧へ

★★★★★ 5

仕事上なくてはならないもの

keyboard_arrow_right

Microsoft 365の評判・口コミをもっと見る

この製品に関連するカテゴリー

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、日本マイクロソフト株式会社の『Microsoft 365』（Web会議）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

カテゴリー資料請求ランキング

11月25日(月) 更新
	【10年連続 1位】ワンタッチWEB会議LoopGate（閉域網・オンプレミス可能）ギンガシステム株式会社
	自分のペースで資料をめくれる国産WEB会議ツールletaria エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社
	Microsoft 365 with OPTAGE 株式会社オプテージ
4位以下のランキングはこちら