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非公開のユーザー
投稿日2021/9/15
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
LINEやFacebookのような手軽さで出来る
この製品のいい点
LINEやFacebookのように即座にチャットで文章を送れて、やり取りができるところ。LINE等を使い慣れている人にとってはとても便利なツール。
Microsoft 365の改善してほしい点
相手が見ているかどうかが分かりにくい。目のマークがついたら見ているということなのだろうか。LINEのように既読などで表してくれるとありがたいと感じる。
システムの不具合がありましたか？
急にオフラインになってしまうことがある。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
今までは本部と支店のやりとり、支店同士の従業員のやりとりを、電話や内部メールで行っていた。しかし顧客対応中であったり、メールが来ていることに気づかないなど、対応が遅れることが多かったが、teamsを導入した事で通知が来る事、常に開いておいてこまめに確認できることもあり連絡がしやすくなった。
機能評価
音声の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
使用していない
画像の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
使用していない
サービス利用状況
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分からない
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分からない
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