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非公開のユーザー
投稿日2022/3/9
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
Webミーティング利用による業務効率化
この製品のいい点
新型コロナウイルス感染症によりWEBミーティングが一般的になり、時間や場所を問わずに気軽に顧客と打ち合わせができるようになった。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
顧客へのWEB接続メールを送るが、メールからWEBミーティングに至る過程が煩雑であり、スタートするまでが大変である。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
従来はすべて現地訪問による問題解決を行っていたが、WEBミーティングを活用することで訪問せずに問題解決が可能となり、移動時間等を他の顧客サポート等に時間を作れるようになった。
機能評価
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☆☆☆☆☆
★★★★★
画像の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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