《Cisco Webex Meetings》の評判・口コミまとめ
Cisco Webex Meetingsに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/02 公開)
《Cisco Webex Meetings》の良い評判・口コミ
利便性や機能性の高さに定評があります。特にセキュリティ面での信頼性や多言語対応、ブラウザ版の利用の容易さ、資料共有のしやすさ、通信品質の安定性などが強みとして挙げられています。
パーソナル会議室がおすすめ
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
社内、社外に限らず円滑なコミュニケーションを実現
グループチャット機能ももちろん良いのですが、ライセンスを持っていない相手にもWebexミーティングを招待できる為、どんな相手ともWeb会議が行える点。
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《Cisco Webex Meetings》の悪い評判・口コミ
大人数参加時の動作遅延やUIの直感性不足などを指摘する声がみられます。そのほか、他のウェブ会議ツールとの互換性改善を望む声も挙げられています。
社内外のチーム又は客先と電話会議が可能
会社の契約の問題かもしれませんが、以前はスクリーンシェアする場合はPCからのログインをした上で、会話用として電話から別途ログインをしていました。現在はPCからのログインで全て対応できるので良いかと思います。あとは、中国からの参加者の音声が乱れることが少し多いような気がします。PINCODEを入れないといけないのは他社製品と違うところかと思います。
簡単操作のブラウザミーティングツール
オンラインミーティングツール全般に言えることかもしれませんが、現状マイクがオンかオフかをもっと明確にわかりやすく表示してくれると助かります。
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会社のミーティングに利用
この製品のいい点
IT系のことに強くない人でも直感的に使えるユーザーインターフェースであることが良い点かなと思っています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
WebexとWebex Meetという似たような名前のアプリ(製品)があり、違いがぱっとわかりにくい点。MTGに入る画面までがアプリ起動からやや遠い点。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
新入社員でも、年配でITに強くない社員でも、誰でも扱えて、あまり説明などが必要でないため、製品利用のハードルが低いというメリットが得られているとおもいます。
使いやすいWeb会議ツール
この製品のいい点
秘匿性が高く、機密情報を扱う会社でも使用できます。コールインの機能が便利で、パソコンで画面を操作しながら、スマホで音声接続
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
たまに調子が悪く接続しにくいことがあります。また、出席者の確認機能があるのですが、もう少し確認しやすいとありがたいです。
システムの不具合がありましたか?
たまに接続が悪いことがあります
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
遠隔での会議が大変楽になった。商談や社内のトラブル発生時の会議に使用しており、これまでの対面会議がほとんどなくなった。
検討者にオススメするポイント
会議録画機能が便利です
英語会議で字幕機能が便利です。
この製品のいい点
WebExの機能で、会話に字幕をふる機能があります。日本語は(多分)未対応ですが、英語ではそれなりの制度です。これを使えば英語会議の時の負担を軽減できます。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
会社のデフォルトのオンライン会議ツールですが、使用人口がZoomなどに比べ少ないので、クライアント等にWebexの利用を提案すると初回は接続エラー等でまごつくことがあります。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
オンライン会議をリモートで行うことで移動時間などのロスなどがない前提で会議を組み立てることができます。
便利に使えるが他社製品と比べ出番が少ない
この製品のいい点
オンラインミーティングツールとして必要な機能はすべて揃っており、UIも分かりやすく直感的に使え且つ多くの会社で採用されているため使い勝手もいい。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
Zoomと比較すると少しUIが使いづらいのと、オンラインミーティングツールとしてのプレゼンスがトップではないため(会社によるとは思うが)出番が少ないと感じている。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
オンラインミーティングを効率的に行うことができるようになった。会社によってはWebexをスタンダードツールとしていることもあり、業務には必須のツールとなっている。
滑らかなビデオ通話を無料で
この製品のいい点
ビデオ通話の質が良く、無料で利用できるので重宝しています。
UIも現代的でお洒落で、操作しやすいと感じています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
PCを起動すると同時にソフトが立ち上がるようになっているので、初期設定としないか、設定変更への誘導をわかりやすくしてもらいたいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
ビデオ通話での商談の機会が増えました。接続が安定しているので、顧客にも勧めやすいです。他社製品よりこちらを希望する顧客も一定数いらっしゃいます。
検討者にオススメするポイント
高品質のビデオ通話が無料で使える
オンラインでの研修にお勧め
この製品のいい点
クラス分けが行えるため、オンラインで研修などを行いたいとき等にお勧め。
授業などでディスカッションのグループ分けも行うことができる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
管理者権限を付与する際に一人一人に設定しなければならないため、事務局が複数名いるときなど不便に感じる事がある。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
大人数の公演等を行う時に、人数制限のキャパが多いため不自由をしたことがない。またスケジュールの登録も繰り返し設定などが行えることで、リモートスタンダードの中で朝礼など定期で行うミーティングの設定が楽に行える。
検討者にオススメするポイント
リモートワークを導入している企業にとっては必須のツールだと感じます。
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メーカーサポートがあるのが強い
この製品のいい点
インストールも簡単ですし、チャットしたいユーザーの追加、グループの部屋作成も簡単です。削除も簡単です。管理者を通す必要もなく利便性も高いです。メンション機能もあり主催者がコントロールして、リモートの相手のミュートにしたりも出来ます。勿論、画面共有もできます。ZOOMやGoogle Meet とは違いCisco製品でメーカーサポートの保守を受けられるのは大きいと思います。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ZOOMやGoogle Meetと違いCiscoのメーカーサポートもあるし、あまり大きな改善要望はありません。それくらい良く出来ていると思います。強いて言えば、普段使わない機能をいざ使おうと思った時は使い方が分からなかったりするので、ヘルプ機能があっても良いと思います。
システムの不具合がありましたか?
時々音声がするに繋がらないことがあったりしますが、その場合は接続しなおすことで大半は解消します。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
テレワーク、オンライン会議で必須のツールになっています。Webexを使うことでオフィスの会議室がなくても当然会議が出来ますし、お客様、取引先との会議もWebexでオンラインで可能です。お客様、取引先はWebexが導入されていなくても問題ありません。自分が接続先のURLを通知するだけで良いので相手はブラウザさえあればWebexでの会議が可能です。
検討者にオススメするポイント
ZOOMやGoolge Meetと違うのはCiscoのメーカーサポートがあるので安心してビジネスで利用できると思います。
オンライン打合せで活用してます!
この製品のいい点
音声品質が安定している印象です。オンラインミーティングに合っていると思います。社外やグループ会社との打合せにも使っています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ログインがしづらいです。画面(インターフェイス)がもう少しわかりやすく、操作が簡単になるとありがたいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
オンライン打合せができる相手(客先)が増えたため、対面での打合せが減り、移動時間の創出につながりました。
高いセキュリティ環境でWEB会議ができる
この製品のいい点
自社ではZoomとWebexを併用していますが、特にセキュリティ面で気を遣う必要がある案件では先方からWebexを選定されることが多い。顧客によっては、WebexであればWEB会議が可能となるケースもある。このようにセキュリティ面で高い信頼性があるのは良い点。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
他のWEB会議ツールと比較して動作が重いと感じる。弱めのWifi環境だと遅延してしまうこともしばしばみられるため、よりスムーズに動作するように改善されると有難い。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
録音・録画機能のクオリティが高く、特に音声は他ツールと比較してクリアに録音されると感じており、その結果自動文字起こしツールによって議事録を作成でき、音声がクリアであることから手直しも少なくて済むのが大きなメリットと感じる。議事録作成の観点で業務効率化が実現できる。
ブラウザ版での背景の変更
この製品のいい点
会社で社外との方との打ち合わせで利用しています。当社はセキュリティが厳しく、アプリが使えないためブラウザ版の利用です。ただウェブ版だと背景が変更できないため、リモートの際に非常に困ります。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ブラウザ版においても背景が変更できるようになることを希望しています。室内を見せたくないあまりに、出社を余儀なくされるからです。
システムの不具合がありましたか?
音声が入らないときが複数回あり、その際は再起動で解決させました。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
リアルの会議が減ることになったため、移動時間が減り、その分多くの会議をセットできるところがメリットであると思います。
検討者にオススメするポイント
一般的なウェブ会議システムと思います。
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