《Cisco Webex Meetings》の評判・口コミまとめ
Cisco Webex Meetingsに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/03/21 公開)
《Cisco Webex Meetings》の良い評判・口コミ
企業や教育機関などで広く利用されており、ユーザーからはその便利さや機能性に高い評価が寄せられています。特にセキュリティ面での信頼性や多言語対応、ブラウザ版の利用の容易さ、大容量の会議や多様な国の参加者とのコミュニケーションサポート、資料共有のしやすさ、安定した通信品質などが強みとして挙げられています。
パーソナル会議室がおすすめ
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
社内、社外に限らず円滑なコミュニケーションを実現
グループチャット機能ももちろん良いのですが、ライセンスを持っていない相手にもWebexミーティングを招待できる為、どんな相手ともWeb会議が行える点。
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《Cisco Webex Meetings》の悪い評判・口コミ
動作の重さや、特に弱いWi-Fi環境下での遅延、背景変更の不便さ、UIの直感性不足、大人数参加時の画質低下や音声途切れ、ログインの手間、他のウェブ会議ツールとの互換性の問題など、改善を望む声も挙げられています。
社内外のチーム又は客先と電話会議が可能
会社の契約の問題かもしれませんが、以前はスクリーンシェアする場合はPCからのログインをした上で、会話用として電話から別途ログインをしていました。現在はPCからのログインで全て対応できるので良いかと思います。あとは、中国からの参加者の音声が乱れることが少し多いような気がします。PINCODEを入れないといけないのは他社製品と違うところかと思います。
簡単操作のブラウザミーティングツール
オンラインミーティングツール全般に言えることかもしれませんが、現状マイクがオンかオフかをもっと明確にわかりやすく表示してくれると助かります。
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便利に使えるが他社製品と比べ出番が少ない
この製品のいい点
オンラインミーティングツールとして必要な機能はすべて揃っており、UIも分かりやすく直感的に使え且つ多くの会社で採用されているため使い勝手もいい。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
Zoomと比較すると少しUIが使いづらいのと、オンラインミーティングツールとしてのプレゼンスがトップではないため(会社によるとは思うが)出番が少ないと感じている。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
オンラインミーティングを効率的に行うことができるようになった。会社によってはWebexをスタンダードツールとしていることもあり、業務には必須のツールとなっている。
滑らかなビデオ通話を無料で
この製品のいい点
ビデオ通話の質が良く、無料で利用できるので重宝しています。
UIも現代的でお洒落で、操作しやすいと感じています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
PCを起動すると同時にソフトが立ち上がるようになっているので、初期設定としないか、設定変更への誘導をわかりやすくしてもらいたいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
ビデオ通話での商談の機会が増えました。接続が安定しているので、顧客にも勧めやすいです。他社製品よりこちらを希望する顧客も一定数いらっしゃいます。
検討者にオススメするポイント
高品質のビデオ通話が無料で使える
オンラインでの研修にお勧め
この製品のいい点
クラス分けが行えるため、オンラインで研修などを行いたいとき等にお勧め。
授業などでディスカッションのグループ分けも行うことができる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
管理者権限を付与する際に一人一人に設定しなければならないため、事務局が複数名いるときなど不便に感じる事がある。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
大人数の公演等を行う時に、人数制限のキャパが多いため不自由をしたことがない。またスケジュールの登録も繰り返し設定などが行えることで、リモートスタンダードの中で朝礼など定期で行うミーティングの設定が楽に行える。
検討者にオススメするポイント
リモートワークを導入している企業にとっては必須のツールだと感じます。
メーカーサポートがあるのが強い
この製品のいい点
インストールも簡単ですし、チャットしたいユーザーの追加、グループの部屋作成も簡単です。削除も簡単です。管理者を通す必要もなく利便性も高いです。メンション機能もあり主催者がコントロールして、リモートの相手のミュートにしたりも出来ます。勿論、画面共有もできます。ZOOMやGoogle Meet とは違いCisco製品でメーカーサポートの保守を受けられるのは大きいと思います。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ZOOMやGoogle Meetと違いCiscoのメーカーサポートもあるし、あまり大きな改善要望はありません。それくらい良く出来ていると思います。強いて言えば、普段使わない機能をいざ使おうと思った時は使い方が分からなかったりするので、ヘルプ機能があっても良いと思います。
システムの不具合がありましたか?
時々音声がするに繋がらないことがあったりしますが、その場合は接続しなおすことで大半は解消します。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
テレワーク、オンライン会議で必須のツールになっています。Webexを使うことでオフィスの会議室がなくても当然会議が出来ますし、お客様、取引先との会議もWebexでオンラインで可能です。お客様、取引先はWebexが導入されていなくても問題ありません。自分が接続先のURLを通知するだけで良いので相手はブラウザさえあればWebexでの会議が可能です。
検討者にオススメするポイント
ZOOMやGoolge Meetと違うのはCiscoのメーカーサポートがあるので安心してビジネスで利用できると思います。
オンライン打合せで活用してます!
この製品のいい点
音声品質が安定している印象です。オンラインミーティングに合っていると思います。社外やグループ会社との打合せにも使っています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ログインがしづらいです。画面(インターフェイス)がもう少しわかりやすく、操作が簡単になるとありがたいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
オンライン打合せができる相手(客先)が増えたため、対面での打合せが減り、移動時間の創出につながりました。
高いセキュリティ環境でWEB会議ができる
この製品のいい点
自社ではZoomとWebexを併用していますが、特にセキュリティ面で気を遣う必要がある案件では先方からWebexを選定されることが多い。顧客によっては、WebexであればWEB会議が可能となるケースもある。このようにセキュリティ面で高い信頼性があるのは良い点。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
他のWEB会議ツールと比較して動作が重いと感じる。弱めのWifi環境だと遅延してしまうこともしばしばみられるため、よりスムーズに動作するように改善されると有難い。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
録音・録画機能のクオリティが高く、特に音声は他ツールと比較してクリアに録音されると感じており、その結果自動文字起こしツールによって議事録を作成でき、音声がクリアであることから手直しも少なくて済むのが大きなメリットと感じる。議事録作成の観点で業務効率化が実現できる。
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ブラウザ版での背景の変更
この製品のいい点
会社で社外との方との打ち合わせで利用しています。当社はセキュリティが厳しく、アプリが使えないためブラウザ版の利用です。ただウェブ版だと背景が変更できないため、リモートの際に非常に困ります。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ブラウザ版においても背景が変更できるようになることを希望しています。室内を見せたくないあまりに、出社を余儀なくされるからです。
システムの不具合がありましたか?
音声が入らないときが複数回あり、その際は再起動で解決させました。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
リアルの会議が減ることになったため、移動時間が減り、その分多くの会議をセットできるところがメリットであると思います。
検討者にオススメするポイント
一般的なウェブ会議システムと思います。
webexユーザーとしての感想
この製品のいい点
会社の標準化オンライン会議ツールとして会社のPCに導入されています。コロナ禍は毎日使っていました。Outlookとの連携も問題なくで機能面でこれといった不満はありません。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
社外ユーザーが少なく、Microsoftのteamsやzoomでの開催が多くなります。主催者側で会議開催するためにゲスト参加していただく必要があります。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
まずはユーザーを増やすことが大事とおもいます。セキュリティ面はCisco製品なので信頼性が高いのでそこがメリットと思います。
検討者にオススメするポイント
セキュリティ面の信頼性
標準的なウェブ会議システム
この製品のいい点
家庭裁判所で家事調停を実施するために利用しています。ウェブ会議には他にもZOOMやTeamsがありますが、それらに劣らない製品だと思います。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
特に困った点はありませんが、仕事柄やむを得ず複数のウェブ会議システムを利用していますが、それぞれUIが異なり操作に戸惑うことがあるため、他のウェブ会議システムと同様のUIにしていただきたい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
以前までは対面又は電話でしか行えなかった家庭裁判所の家事調停をウェブ会議システムで行えるようになり、当事者が調停に参加する際の選択肢が増え、利便性が大きく向上したといった話をよく聞くようになりました。
オンラインミーティングに対応可能
この製品のいい点
セキュリティを気にされる社外とのオンラインの会議などでよく利用しています。資料共有が分かりやすくて便利です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
参加者が多い場合など、たまに起動するのに時間がかかることがあるので、いつでもすぐに起動できるように改善して欲しい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で出社できない時、社外の企業へ直接訪問できない場合も提案機会を逃すことなくミーティングを実施できて非常に役に立ちました。
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