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非公開のユーザー
投稿日2022/12/7
社名：非公開
業種：自動車、輸送機器
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
使いやすいインターフェースと安定した通信
この製品のいい点
Web会議画面の見た目がシンプルでボタンの数も少なく、とっつきやすいツールです。社内で説明会などすることもなく、みんな使いこなせています。(以前のツールが機能盛り盛りでUIがわかりづらかったことも起因しているかもしれませんが)
また、ネットワーク機器の最大手会社が開発したシステムらしく、セキュリティ面が充実していると聞いたことがあります。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
弊社都合もあるのですが、料金の面で負担が大きくならないよう、会議予約できるユーザーを制限しています。ユーザーの立場なので詳細不明ですが、もう少し安く提供いただけると、社内のユーザーを増員できるのではと考えます。
システムの不具合がありましたか？
まれに一瞬音声が途切れることがあるが、会議できないほどではないので問題視はされていない。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
前システムからの移行により、出張することなく会議がまともにできるようになりました。結果、出張にかかる交通費と移動時間が節約できるようになりました。
以前利用していた製品の解約理由
導入当初、特定の拠点とまともに通信できず、ベンダのヘルプデスクに相談するしたものの、まともに取り合っていただけなかった。Web会議専用線を引くことで通信が改善されたものの、その後も音声の途切れなどが頻繁に起きていたため、社内からの評判が良くなかったことから、解約に至ったと聞いています。
機能評価
音声の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
画像の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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以前利用していた製品の解約理由
導入当初、特定の拠点とまともに通信できず、ベンダのヘルプデスクに相談するしたものの、まともに取り合っていただけなかった。Web会議専用線を引くことで通信が改善されたものの、その後も音声の途切れなどが頻繁に起きていたため、社内からの評判が良くなかったことから、解約に至ったと聞いています。
『Cisco Webex Meetings』とよく比較されているWeb会議
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