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非公開のユーザー
投稿日2021/5/2
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
オンライン面談の全てが完結
この製品のいい点
今まではセキュリティで不安なオンライン面談のサイトを活用していたのですが、このWebexはセキュリティ面でも安心があり、かつ操作方法もわかりやすいです。対お客さまで活用することがメインになりますが、お客さまからもネガティブなコメントを頂いたことはございません。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
初回のみ面談する際に入力する項目が多いので、パソコン操作などに不慣れなお客さまは活用が難しい場合もあります。ただその分セキュリティが強化されているとの事だと思うので、大きな不安材料ではないです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
やはりコロナ禍ということで、対面での面談は難しいといったお客さまの声も多くあります。その中でwebでのオンライン面談は非常に助かっています。またオンライン面談だと移動時間の短縮にもなるので、面談件数が多くできるようになりました。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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