Cisco Webex Meetingsの評判・口コミ

コロナ禍以前は、既に社内導入されていた他社Web会議ツールを利用していたものの、事前に発言権限設定を要するなど使い勝手としてはイマイチであった他、そもそもの利用用途がペーパーレス会議を実現する一手段であった。 しかし、新型コロナウイルス感染防止を目的とする在宅勤務が一気に加速した結果、従来のツールではUIやジャストインタイムの観点から利用拡大はおろか、エンドユーザ（社員）からのクレーム、改善要望が大量に挙がる始末となった。 情報システム部門にて、上記課題を克服し、スピーディーかつ円滑に導入できるプロダクトをサーベイした結果、Webexが最もリーズナブルであったため、無償版でのトライアルを実行。利用者ヒアリングの結果、導入賛同を得ることができた。無償版でのトライアルを経てすぐにライセンス契約を締結したが、非常にスムーズな導入を図ることができた。

UIや機能面に関して大きな改善ポイントはないものの、Microsoft Teamsでサポートしている録画機能や議事録作成機能（文字おこし）が、少々弱いと思っている。 また、企業として無償版に時間制約を付けることは当然理解しているものの、第6波や新たな未知のウイルス拡大時には、社会インフラとしての性格もあることから再考いただけると助かる。

社内利用においては、ペーパーレス会議の浸透が十分に図られた他、リモートワーク拡大の後押しや生産性を測定するツールとしての活用に、目線が移ってきている。 また、自社で利用、メリット/デメリット（それほど感じないものの）を実感しているので、法人ビジネスとして企業、公共のお客様に提案する際も、自信をもってご案内することができている。