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リモートワークでのサポートに使用
この製品のいい点
リモートワーク時のトラブルに対処するために活用しています。
遠隔操作の受け手のIDとパスワードを共有して貰うだけでリモートアクセスができる点が非常に便利です。
TeamViewerミーティングの改善してほしい点
現状大きく不満を感じている点はありませんが、接続環境によっては不安定になったり、再度接続する必要がある場合がありました。最新版を使用すれば問題ないと認識していますが、軽快化がされるとより便利になると思います。
TeamViewerミーティング導入で得られた効果・メリット
TeamViewerを利用することで、異なるOS間(例えば、WindowsとMac)でも遠隔操作ができ、使用者のプラットフォームに依らず柔軟な対応で問題を解決できました。
検討者にオススメするポイント
リモートワークでのトラブルシューティングに最適なツールだと思います。
お客様へオンラインで説明する際に重宝
この製品のいい点
お客様とオンラインでの会議をする際などに重宝しています。
相手の画面を操作することが出来るので使い方を教える際などに便利です。
TeamViewerミーティングの改善してほしい点
接続する際に相手に設定をしてもらう際にパソコンが初心者の方だと少し難しいと感じられることがありました。
システムの不具合がありましたか？
特にはないです。
TeamViewerミーティング導入で得られた効果・メリット
今まではオンラインでこちらの画面を見せながら説明などをしていましたが、相手の画面をこちらから操作することで説明の幅が広がったと思います。
検討者にオススメするポイント
オンラインで操作方法を説明する際などに重宝します。
業務に活用しています
この製品のいい点
保守業務で活用しています。グループのIT担当者なのでパソコンの動作不具合、相談のため全拠点をTeamViewerでサポートしています。
繋がりも良く、アドレス管理できるところが魅力です。
TeamViewerミーティングの改善してほしい点
アドレスがクラウド管理できるのは利点ですが、ローカルアドレスとの見分けがつきにくいときがあります（雲マークが気づきにくい）そこを改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
サーバーで、接続が途切れる場合があります。TeamViwerの設定を変えることで回避できます。
TeamViewerミーティング導入で得られた効果・メリット
複数接続も可能でかつ同時接続管理なので、例えばシステム操作の研修などをリモートで行うことが可能であったりと、メンテナンスでの活用の域が広いと思います。
検討者にオススメするポイント
少し導入費とランニングコストがかかりますが、使い易いし、リターンは望めます
Web会議で使用するのに重宝してます
この製品のいい点
Web会議をするときに簡単につなげることができます。
特に良い点は相手の画面を操作することが出来るので教えたりするのに便利です。
TeamViewerミーティングの改善してほしい点
特にはありませんが、接続する際にちょっとした設定などをしないといけなくて
パソコン初心者に教えるのが難しい。
システムの不具合がありましたか？
特にはありません。
TeamViewerミーティング導入で得られた効果・メリット
普段のWeb会議はもちろん１対１で研修などをする際に相手の画面を操作して教えることなどもできるので役立つと思います。
検討者にオススメするポイント
Web会議、研修におすすめです。
スケジュール機能がついてるので便利
この製品のいい点
使い方がとてもシンプルで会議参加の操作が大変簡単でした。特に会議参加者がアプリケーションをインストールしてなくてもブラウザーから参加することもできるので、外出先や普段使っていないハードウェアからもネット環境があれば会議に参加できることがとてもいいです。
TeamViewerミーティングの改善してほしい点
画面共有時、特に動画を画面共有した際に、時々タイムラグが起きたり、固まることがあるので通信環境とのつながり具合に時間がかかるような感じがします。
システムの不具合がありましたか？
画面共有時の初期タイムラグ
TeamViewerミーティング導入で得られた効果・メリット
会議参加者がさまざまな遠隔地にいようともブラウザーからも入れるので、緊急の会議があったときはとても重宝しました。
検討者にオススメするポイント
アプリのみならずブラウザーでも利用可能なのでどこでも会議参加可能なところです。
TeamViewer使用する効率の良さ
この製品のいい点
社内で使用することの多いTeamViewerですが、初心者でも使いやすいように操作が難しくなく簡単に使用することが出来る
TeamViewerミーティングの改善してほしい点
使用していると重くて動きが悪いことが多いので、途中で会議が止まってしまうことが多々あります。直していただけたら社内での使用回数がもっと増えると思う
TeamViewerミーティング導入で得られた効果・メリット
社内で離れている人と話をするのに便利なので、インストールしていて損はなかった。
基本的にシステムと話をするのに素人では分からないことが多いので、説明がしやすい。
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社内のコミュニケーションに過不足なし
この製品のいい点
社内業務でのコミュニケーション及び情報共有に必要な機能と性能を持ち合わせている。且つ、定期的な機能改善が施され、同契約内で継続使用できることが素晴らしい。
TeamViewerミーティングの改善してほしい点
複数人（10名以上）グループミーティング時に回線品質が悪いと頻繁に表示されて音声など途切れることがあり、会議継続に支障を来す場合がある。接続条件など選択又は自動選択されて維持できる機能を検討して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
回線事情が影響してか特定のコンテンツへの接続に失敗し、何度となく接続操作を繰り返したことがあった。
TeamViewerミーティング導入で得られた効果・メリット
公開範囲の指定に依って適切な会話がスムースに実現できる。スケージュール登録と警告条件を設定して忘れや遅れに気付けることが業務遂行の助けになっている。
誰でも簡単。使いやすいツール
この製品のいい点
簡単にワンクリックでミーティングを開始する事ができました。大規模なミーティングも不具合なくできていました。
TeamViewerミーティングの改善してほしい点
特に利用していて困ったことはありません。実装されて欲しい機能を挙げるとすると、リアルタイム翻訳機能など実装されると嬉しいなと思いました。
TeamViewerミーティング導入で得られた効果・メリット
ミーティングのハードルが低くなり、リモートワークによって取りにくくなったコミュニケーションが円滑に取れるようになったと思います。
今の時代にあった製品
この製品のいい点
直感的に使えるオンライン打ち合わせの必須ツールです。他社に比べて音声品質が高いことがよかった点だと思います。
TeamViewerミーティングの改善してほしい点
音声品質は他社に比べて良いのでそこは更に伸ばして欲しいです。スピーカーとマウスをそれぞれアプリ側で調整できるともっと良いと思いました。
システムの不具合がありましたか？
映像と音声を同時に互いに通信してる場合はやはり通信速度が遅くなります。
TeamViewerミーティング導入で得られた効果・メリット
顧客のニーズでコロナ禍での非対面だけではなく事情があって外出できない方や、遠方の方との打ち合わせは今後もっと増えると思いました。
検討者にオススメするポイント
他社のオンラインツールより性能が良くセキュリティも良いです。ビジネスの必須ツールだと思います。
オンライン会議がすぐにできます
この製品のいい点
この製品の良い点はオンライン会議がすぐにできると言う点です。会議を開始するにあたって複雑な手続きは一切不要で、ワンクリックするだけで始めることができますので、特に忙しい時期においてはとても助かっています。
TeamViewerミーティングの改善してほしい点
たまに画面が不鮮明になることがありますが、一瞬のことで、またそれほど頻度は多くないので、気になっていません。
システムの不具合がありましたか？
たまに画面が不鮮明になることがあります。
TeamViewerミーティング導入で得られた効果・メリット
大規模の参加人数にも対応しているという点がメリットです。弊社では100人から、多いときには200名を超える規模の会議も多く行っているのですが、そうした規模でも問題無くオンライン会議ができると言うのは大きなメリットです。
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