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非公開のユーザー
投稿日2023/4/22
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：総務・人事
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
問い合わせがリアルタイムに解決
この製品のいい点
問い合わせ事項に対して即座に解決できる点がいいです。またバーチャルオフィスとして会社の各部門のレイアウトそのままになっているため、どこに問い合わせたらいいのかが分かりやすいです。
oviceの改善してほしい点
慣れるまで操作の方法などが分かりにくいです。アイコンを操作して問い合わせ窓口に移動させたりマイクのミュートのオンオフの切り替えなど、説明書きがあったら嬉しいです。
ovice導入で得られた効果・メリット
PCに関する問い合わせや各種申請系の質問など、今まではメールなどで問い合わせて数日後に返事が来ていましたが本ツールを活用することで、困っていることに対してリアルタイムに解決できるためすごく助かっています。
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