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非公開のユーザー

投稿日2022/10/22

社名非公開

業種コンサル・会計・法律関連

職種企画・調査・マーケティング

従業員規模250名以上 500名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

実際の画面を一緒に見られて説明の時間が大幅カット

この製品のいい点

チャット、通話などででやりとりしながら画面上に自分と相手で同じものを映せるシステムです。画面上でおこなう複雑な設定を説明するのにとても便利です。

Surflyの改善してほしい点

長時間連続で使っていると少しラグが気になることがあります。毎回ではありませんが、安定するといいなと思います。

Surfly導入で得られた効果・メリット

どこを触ればいいのか、実際のWEBページを一緒に見ながら説明できる便利さに助けられていますが、とくにいいなと感じるのは先方に何かのソフトをDLしてもらう必要がないところです。先方にはURLを伝えればいいだけです。面倒な工程がないため、すぐ説明に移ることができます。待ち時間削減につながり、自分も先方もより快適なやりとりができるようになりました。

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