無線LAN構築

CISCO Meraki：評判・口コミ

株式会社ジャパンコンピューターサービス

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製品・サービスのPOINT

Webブラウザやタブレット、スマホで機能拡張や障害対応が可能
IT管理者の負担やコストの削減に効果的
多拠点や遠隔地への迅速なビジネス展開が可能

クラウドでネットワークを包括的に管理するソリューションです。PCやモバイルデバイスを使用し遠隔地から機能拡張や障害対応の一元管理が実現可能です。

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/13

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

Wi-Fiの通信環境が安定しました。

この製品のいい点

ダッシュボードのUIが非常に分かりやすく、ITナレッジがない方でもすぐに慣れるかと思います。通信環境もユーザーごとに見れるので、通信帯域を圧迫しているユーザが誰か一目瞭然です。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)の改善してほしい点

RMAのリクエストフォームが英語のみだったかと思いますので、ダッシュボードと同じく日本語に対応していただきたいです。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)導入で得られた効果・メリット

これまでオフィスのWi-Fiはバッファローなど民生機に近いようなスペックの物を使用しておりましたが、Merakiにしてから通信環境が安定しました。ユーザーごとにブラックリスト、ホワイトリストが作成できるので、通信帯域を圧迫しているユーザーの通信制限をして、快適にWi-Fiを使うことが出来ました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/02/07

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★★★5

オフィス内の無線LANネットワークとして活躍しています。

この製品のいい点

オフィス内には複数のAPだけ置き、それらを束ねる管理機能がクラウド化されてることです。どの機器がどのへんで稼働しているのか、信号強度や接続数はどうなのか、エラーが発生しているのかなど知りたい情報がクラウドサービスを通して楽に手にいれられ、管理が出来ます。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)の改善してほしい点

総合的にはとても満足しています。が、利用しているとだいたい見る情報は固定されてくるので、管理画面にダッシュボード機能があると嬉しいです。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)導入で得られた効果・メリット

リプレース前に利用していた仕組みでは、各所に設置したAPの状況が把握しづらかったのですが、本サービスを利用することでそれら問題点がほとんど解決されたのがとても助かっています。エラー発生時の通知もありますので、総じて管理に関わる人的コストが少なくなりました。

以前利用していた製品の解約理由

管理用の機器も含めてオンプレで利用していました。管理機能をクラウド化出来るということで運用が楽になると思い乗り換え。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	経営企画
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/01/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

自宅で簡単に社内ネットワークに接続できる！

この製品のいい点

社外でも簡単に社内ネットワークに接続し、社内にいる時と同様にシステムへ接続、資料の閲覧/編集ができます。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)の改善してほしい点

社外だと社内に比べると接続のスピードが落ちます。（肌感覚だと1.3倍くらい）更に高速化されると嬉しいです。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)導入で得られた効果・メリット

テレワークが普及するまでは使用する機会はほとんどありませんでしたが、テレワーク導入後は高頻度で活用するようになりました。このシステムのお陰で柔軟な働き方が出来ています。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	技術・設計
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/01/15

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

VPN接続でリモートワークに！

この製品のいい点

社外からVPNに接続していつでもどこでも業務をすることができます。使い方も簡単なのでとても便利です。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)の改善してほしい点

利用中にエラーが出た際、何が原因かがわかりにくいので、具体的なエラー内容が出るともっと使いやすくなると思います。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)導入で得られた効果・メリット

コロナの前から導入されていましたが、コロナで完全リモートワークになってからも問題なく社員全員が業務を続け流ことができています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	導入決定者

投稿日：2020/11/23

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★☆☆☆2
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

デバイス管理

この製品のいい点

ヒートマップで利用状況が見える化されるため、設置場所の見直しなどに効果的。デバイス認証機能が優れているため、社外持ち出し端末管理を含めリモートワークなどの環境構築が容易。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)の改善してほしい点

価格面。デバイス数でのランニングはコスト的に負担が大きい。いつも予算見直し対象となり、本来の活用プランが実現できない。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)導入で得られた効果・メリット

リモートワーク環境構築にあたり、安全に社内VPN接続ができるため、環境構築が容易だった。リモート接続ソフトの費用が抑えられた。

CISCO Meraki導入の決め手

セキュリティ機能

検討者にオススメするポイント

ネットワーク再構築を検討する場合はトータル的にお勧め

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	機械、重電
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/11/04

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

社外でも社内情報へアクセスできる

この製品のいい点

社外のネットワーク環境でも、Ciscoを経由することで社内のイントラや共有サーバーへアクセスすることができる。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)の改善してほしい点

使い慣れるまでに時間がかかる。モバイルアカウントを使用していると、デバイス交換時に都度更新しなければならないのが手間。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)導入で得られた効果・メリット

出張や移動中にも共有の情報へアクセスでき、移動時間を効率よく過ごせるようになったため、非常に助かった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名未満
立場	ビジネスパートナー（販売代理店など）

投稿日：2020/11/02

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

ITインフラマネジメントが劇的に改善

この製品のいい点

クラウド管理型の製品なので外出先でノートPCやスマホからでも簡単にITインフラ管理画面にアクセスできてるようになりました。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)の改善してほしい点

年単位のライセンスを購入する必要があり、ライセンスの更新が途切れると製品が使用できなくなり、ITインフラが完全にストップする致命的な状況になること。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)導入で得られた効果・メリット

初期導入が簡単になりました。事前にセットアップしておいて、搬送先に機器を送って現地でLANケーブルをさすだけで動くようになります。

検討者にオススメするポイント

ITインフラ、セキュリティ管理にもオススメです

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	研究・開発
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/09/03

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

セキュリティーがしっかりしている

この製品のいい点

ネットワーク環境のシステムをCISCOに統一することで、管理しやすく、またCISCOはセキュリティーもしっかりしている。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)の改善してほしい点

各従業員のセキュリティーの有効設定がいつ切れるかが不明で、都度都度PCを操作するときに対応が必要になったりする。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)導入で得られた効果・メリット

セキュリティーの面で、機密情報をネットワーク上で扱う際も安心することができる。またネットワーク環境のシステムをCISCOに統一することで、管理しやすくコストも抑えられる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	導入決定者

投稿日：2020/09/02

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★☆4

ネットワーク管理をクラウドで管理・監視できる

この製品のいい点

IT管理者が社内・社外どこにいてもネットワークの稼働状況や端末の接続状況を確認でき、トラブルが発生した際も場所を問わず対応できることは非常に安心できます。またUIも概ね良好なのであまり高度でない範囲での利用については便利です。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)の改善してほしい点

Syslogでのログ出力だけでなく、クラウドサービスですからWebhookやAPI連携でSIEMサービスと簡単に必要なログを連携できるようにしてほしいです。現在の仕様ではAPI、Syslog、Webhookの3つ全部を利用しないと十分な情報が得られません。

システムの不具合がありましたか？

Merakiのクラウドシステムが不安定なことがあるとユーザーのネットワーク接続に影響が発生することがありました。具体的にはユーザーがEnterprise認証のネットワークになかなか接続出来ませんでした。

CISCO Meraki(株式会社ジャパンコンピューターサービス)導入で得られた効果・メリット

ネットワーク管理をクラウドベースで実施できるようになり、IT管理者の地理的な移動負担やエンドユーザーを待たせなくて良いことからコスト削減に繋がりました。

CISCO Meraki導入の決め手

クラウド管理

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