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フィルタリング・グルーピングができる便利ツール
この製品のいい点
運用面でいうと、使いやすいツールだと思います。メールの予約配信もできる点が特に便利で活用しています。
List Finderの改善してほしい点
他の顧客管理製品であったりと連携が強化されるとさらに活用の幅が広がりますので、ぜひ機能拡大していただきたいです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
イベント出展やセミナー、個別の営業での獲得など様々な顧客リストにおいてグルーピング機能で分類分け・優先度付けなどができ、それぞれの目的や種別ごとに管理・メール配信できる点が非常に便利です。
Webサイトの使用感改善に役立てています
この製品のいい点
弊社のウェブサイト・ウェブサービスを改善するツールとして導入されました。ページや申し込みフォームなどの作成がスムーズになりましたし、Webサイトの作成においてMAツールと連携させることで顧客フレンドリーなWebサイトになった印象です。
List Finderの改善してほしい点
ツールで集計された顧客情報の有効な活用方法などについて、豊富な事例があったり、それらを動画で紹介されていると参考になりありがたいです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
例えばメール配信においても全件まとめてリストに一斉配信などができず、タイムリーな情報発信ができていませんでした。
ツールを利用すれば一斉送信もできますし、リストに応じて配信回数なども設定できます。また顧客単位でクリック率や開封率を参照できるので、より効果的なプロモーションを行えるようになりました。
シンプルでローコストな初心者向けツール
この製品のいい点
不要なまでに機能があるツールもありますが本当に必要な機能があり、その使い方などのサポート体制も充実しています。利用するまでにハードルも低く簡単に使用できますし、コストも低いため初心者にもおすすめになります
List Finderの改善してほしい点
トレードオフの一例として、特定の機能が欠けていることで、ユーザーが求める機能が利用できない場合があります。また、ユーザーインターフェースがわかりにくい場合もあります。将来的にMAツールを本格的に利用したい場合、現在のソリューションは適していない可能性があります
List Finder導入で得られた効果・メリット
当社のウェブサイトに新しいサービスを開始しましたが、どの企業が当社のウェブサイトを訪れているかを把握する必要がありました。ただし、私たちのチームにはシステムに関する専門知識が不足していたため、簡単に導入できるソリューションが必要でした。ListFinderは、HTMLの基本的な知識さえあれば、簡単に導入できるため、当社でもスムーズに導入できました
シンプルに機能が揃ったMAツールで使いやすいです
この製品のいい点
こちらのMAルーツを導入したきっかけはコロナウィルスが流行したことにより、対面ではなく既存のお客様への効果的なフォローを可能にするツールが欲しかったことと、継続的な取引のためでした。また新規のお客様との商談数を増やしたかったという目的もあります。機能面はシンプルにまとめられており、簡単な分析やメールマガジンの一斉配信、簡単なグラフ化など基本的なものが揃っており使いやすい印象です。
List Finderの改善してほしい点
分析に必要なデータが大きくなると動作がもたつくことがあります。またUIの面で若干古臭い印象がありますね。管理画面などがもっとすっきりとすると良いです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
機能を活用する際にサポートの返信が早いのでストレスなく使えています。基本的には定期的なメルマガ配信に活用しています。また展示会などのお知らせをWebサイト上に載せる他に配信もしています。以前はメールの二重配信や配信漏れが結構ありましたし、クリック率などの細かい判定はできておらず、メルマガの内容改善につながっていませんでしたが、現在ではサイトへの来訪率も分かり、よりお客様のニーズに沿った形で営業に役立っています。
閲覧ページなどを参考に営業ができる
この製品のいい点
1週間分の弊社のWebサイトへのアクセスを集計してリストの作成をして、サイト流入時の検索の際のワードや、ユーザーの方の閲覧ページを参考に架電を実行しました。その結果、アポイントの獲得数が大体5倍程になりました。またリストアップの業務も効率化できて確認などの際には非常に便利です。
List Finderの改善してほしい点
UIがよりすっきりとすると見やすくなります。また、メールなどで定期的に案内などが来ますが参加してみたくなるようなセミナーなどがあまり多くないと感じます。
List Finder導入で得られた効果・メリット
導入以前もテレアポを行っていましたが、アポイントの獲得率は低めでしたし、属人的でした。また、Webサイトを訪問していただいた見込み顧客などのフォローもほとんどできていませんでした。
現在は、サイト上での動向などを参考に弊社の商品・サービスに興味がある顧客の関心の解像度を高める形で架電できるようになり、アポ獲得率も上がりました。
さらに、メール内の紹介をクリックしていただいた見込み顧客へのフォローも可能になりました。
軽い操作感が魅力のツール
この製品のいい点
使いやすい機能が揃い、軽い操作感で気軽に利用できるMAツールです。新規の商談数の増加の管理や見込みの顧客の育成、一度離れた顧客の取り戻しなどに活用しています。
具体的にはセミナーへの案内や展示会へ来てくれた顧客へのメールの一斉配信、またサイトにアクセスしてくれた方の情報の確認などを行なっています。
List Finderの改善してほしい点
問い合わせフォームの作成にも活用していますが、その際の回答をドキュメント化して進捗管理などをツール内で統合できると非常にありがたいです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
展示会出展やセミナー開催の際にツールを利用し、案内のメールを一度離れた顧客含め広く配信し、可能性のある全ての顧客を追跡可能にしています。また追跡可能な顧客のウェブサイトへのアクセス分析から、顧客のジャンル別の関心からマーケットの動向把握およびウェブサイト内容の改善に活用しています。
サイトへのアクセス分析に活用
この製品のいい点
一定期間弊社のサイトにアクセスして頂いたお客様をリストアップして、サイトアクセス時の検索キーワードや、どのページを閲覧しているのかなどを参考にしてアポイントメントなどのインサイドセールスのサポートに活用しています。大体アポイントの獲得率が以前に比べて5倍程度になっていますね。
List Finderの改善してほしい点
より効果的なアプローチの方法やメール配信の効果測定のためにも、詳細な導入事例が多くあると良いです。またインターフェースがもっとすっきりとすると見やすいです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
機能的な面では一斉のメール配信機能が便利です。以前の無料のメールソフトの場合は１０〜２０通程度しか送れないので、何度も同じ操作を繰り返す必要がありましたが、現在ではリストに登録してあるお客様に一斉に配信ができて時間の節約につながっています。またメール開封後のサイトアクセスの動向などが確認できるので、インサイドセールスの参考にもなりますね。
とりあえず使ってみれば、自分の企業に向き不向きがわかるかも
この製品のいい点
pdfをそのままListfinder上に投稿でき、閲覧率を確認できるのが非常にありがたい。
たとえばメールにそのままpdfを添付するだけでは、どれくらい見てもらえたのかがわからないが、それが数値化されることによりマーケティングの観点からも改善ポイント等が見えて良い。
List Finderの改善してほしい点
UIを改善してほしい。
なぜここにこのボタン配置なんだろう？という箇所が多々ある。導線があまり考えられていないように感じるため、操作時にストレスを感じることがある。
また、標準メールフォームの垢抜けなさ(CSSで差し替えは可能だが…)も改善してもらえるとありがたい。
List Finder導入で得られた効果・メリット
集客や周知にお悩みの、メールマガジンの配信をされる企業にはおすすめできます。
メールマガジンを一斉配信できるため、ストレスがなくなりました。
検討者にオススメするポイント
マーケティング初心者向け
これからMAをはじめてみるという方には良い製品だと思います
この製品のいい点
基本的なMA機能を備えており、コストパフォーマンスに優れているところが一番の良いところです。利用効果が非常に高く業務でも重宝しています。また定期的に開催されるセミナーは、いつも参考にさせていただいています。
List Finderの改善してほしい点
私自身が担当になって間もないのですが、今のところ特にこれといった改善点は感じていません。十分に満足できる機能を持っています。
List Finder導入で得られた効果・メリット
弊社が作成したレポートを配信していく中で、ユーザーごとの閲覧数やどのページがどれくらい閲覧されているかなどの細かな数値管理を行い、弊社の目標の一つであるインサイドセールスの強化が図られています。
検討者にオススメするポイント
マーケティング、インサイドセールスの強化に役立ちます。
見込み客が明確になりました
この製品のいい点
Webサイトに訪れた企業や個人を解析する機能があります。企業や個人を特定するだけでなく、閲覧履歴を取得できるのでお客様の動きに応じてアプローチをすることが可能になったことが大きなメリットです。
List Finderの改善してほしい点
特に困っていることではありませんが、データ量が多いアクセス分析等をする時に動きが遅くなることがあるくらいです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
アクセス解析により、サイトの訪問頻度や閲覧時間などを分析し、優先してアプローチすべき顧客を見つけることができます。導入後、着実に実績が出ており、また上席からの評価もよくて、大変満足しています。
検討者にオススメするポイント
コスパを含め、優れたMAだと思います。
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