Roanna 利用ユーザーからの口コミ・評判

Roanna

テキストだけでなく音声認識による問い合わせ対応も可能！

ベルズシステム株式会社

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	福岡県
業種	不動産
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5

毎日の電話対応が減りました。

この製品のいい点

質問者は気軽に質問できます。操作は簡単です。いつでもどこでも利用できます。仕事の効率化UPに繋がります。

Roannaの改善してほしい点

管理者画面をもっと使いやすくようにしてほしい。一般ユーザーのログイン履歴を見れるようにしてほしい。カテゴリー登録やユーザー辞書をもっと簡単に登録・削除できるようにしてほしい。

Roanna導入で得られた効果・メリット

普段から内線のお問い合わせが多かった為、そのたびに仕事を止めて対応してました。ロアンナシステムを導入後、だいぶ内線の数が減り、仕事の効率化UPに繋がりました。

サービス利用状況

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