新人さんも問題なし！直感的な操作でも充分使いこなせる | kintone

kintone

【25000社導入】チーム力を向上させる社内コミュニケーションツール

サイボウズ株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	営業・販売
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/29

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

新人さんも問題なし！直感的な操作でも充分使いこなせる

この製品のいい点

タイトルにもさせて頂いた様に、特別な使い方のレクチャーがなくても、画面内のボタンをポチポチ押してる内に、勝手にスイスイ使えるようになります。業務の進捗によって新たなツールやデータが欲しい場合でも、アプリ等、比較的簡単に作る事が出来ます。

kintoneの改善してほしい点

私の業務ではデータとして画像を貼る機会が多いので、最近の高性能スマホの画像データをkintne内に格納する為のデータ量圧縮作業からの貼り付けが非常に面倒です。また、データ投入の際のエラーも他の操作に比べ頻発します。もしかしたら私がkintone内の機能を有効活用できていないだけなのかも知れませんが、この点は改善してほしいです。

システムの不具合がありましたか？

私が経験した不具合・トラブルは、原因が概ねネットワーク環境に依るものだと思われますので、システムそのものが原因と思われるトラブルは記憶に有りません。満足しています。

kintone導入で得られた効果・メリット

インフラ企業でのコンシューマー向け営業マネージャーをしている私ですが、以前はエクセルに書き込まれた膨大な数の顧客データから客先から一件一件呼び出していました。元々過積載のエクセルファイルからのデータ呼び出しは、それだけでかなりの時間的ロスが発生し、プレイングマネージャーとして１日数十件の訪問が必要になる私には多大なストレスとなっていました。その上、環境によっては客先でデータ参照が儘ならない事も。これを回避する為に今度は事前に紙に落としたデータを数十枚持ち歩き、現場で得た情報をその紙に書き、それを帰社後にエクセルに書き込む。その上、日報も。こんなバカらしい莫大な無駄を、kintoneは一気に解決してくれました。他のスタッフのデータを日々確認する必要が有りますので、kintone導入以前の金曜日は毎週持ち帰りの残業でしたが、今ではkintone内でほぼワンストップで日々の営業及び管理業務のオートメーション化が成せており、業務効率が格段に良くなり、非常に満足しています。何より莫大な時間ロスによって発生した私自身のストレスから解放された事が最大の喜びです。

検討者にオススメするポイント

私はsalesforceの使用経験も有りますが、営業・サービス業務のチーム管理の一元化を考えているのであれば、直感的な操作性が良いkintoneをお勧めします。

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