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Vonageのポイント
電話やSMS、ビデオ、認証などの機能をAPIで提供し、コミュニケーション機能の追加を支援します。 電話番号の購入や番号の継続利用も対応可能です。安定した専用回線の提供もご相談ください。
2026年10月28日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | 別途お問い合わせ | ||
| サポート体制 | メール | ||
| サポート対応時間/日 | 10：00〜18：00（土・日・祝を除いた弊社営業日） 契約や技術面についても日本人の専任スタッフがサポートいたします。 | ||
製品詳細
画面仕様
電話・SMS・メール・認証機能を組み込めるコミュニケーションAPI
Vonageとは
Vonageは、電話やSMS・ビデオ・チャット・SNSなどさまざまなコミュニケーションチャネルを、Web・モバイルアプリケーションやビジネスへ容易に組み込めるクラウドAPIサービスを提供するCPaaSです。
システムを1から自社開発する必要なく、通信機能をサービスに実装・連携可能なため、よりスピーディにサービス改善を実現できます。
世界中の企業に利用されるグローバルCPaaSプラットフォーム「Vonage」を、日本のCPaaS市場の先駆者として事業を展開してきたKDDIウェブコミュニケーションズが提供しています。
10年以上にわたり培った豊富な経験とノウハウを活かし、導入支援から運用まで、お客様に最適なソリューションをご提案します。
Vonageで解決できる課題
■通信機能の開発・導入に時間とコストがかかる
電話やSMS、認証機能を自社開発するには多くの工数が必要です。VonageならAPIを利用して既存システムへ容易に組み込めるため、開発期間や導入コストの削減につながります。
■AIを活用したサービスを開発したいが、通信機能の実装負荷が大きい
AIの開発に注力したくても、電話機能や音声処理の実装には多くの工数がかかります。Vonageなら音声通話やSMSなどの通信機能をAPIで利用できるため、通信基盤の構築・運用負荷を抑えながら、AIを活用したサービス開発を進められます。
■海外サービス利用時のサポートに不安がある
海外ベンダーでは言語や時差によるコミュニケーション課題が発生することがあります。KDDIウェブコミュニケーションズが日本語での導入支援・技術サポートを提供するため、安心して利用できます。
■認証や通知の信頼性を高めたい
本人認証や重要な通知は、確実に届けられる環境が求められます。VonageはSMSや音声通話、認証APIを組み合わせることで、安全かつスムーズなユーザーコミュニケーションを実現します。
■サービス拡大に合わせて柔軟にチャネルを追加したい
利用者のニーズに応じて、SMS・電話・チャット・ビデオ通話などを段階的に追加したいケースもあります。Vonageなら豊富なAPI群を活用し、サービスの成長に合わせた拡張が可能です。
Vonageでできること
◆SMS・音声・認証機能をAPIで簡単に実装
SMS送信や音声通話、二要素認証などの通信機能をAPIで既存システムへ組み込めます。ゼロから開発することなく、アプリやサービスへスピーディに実装できます。
◆AIサービスとの連携をスムーズに実現
音声通話とAIをリアルタイムに連携し、AI音声ボットや自動応答、通話内容の要約・分析などを実装できます。通信基盤の構築はVonageに任せながら、AIを活用したサービス開発に集中できます。
◆複数のコミュニケーションチャネルを一元管理
SMSだけでなく、音声通話やSNSなど複数のチャネルを統合して利用できます。チャネルごとに異なる仕組みを管理する手間を抑えながら、利用者に最適なコミュニケーションを実現できます。
◆本人認証をワンストップで実現
認証コードの生成から送信、認証結果の判定までを一括で提供します。会員登録やログイン時の二要素認証を、開発負荷を抑えながら導入できます。
◆電話対応の自動化・DXを推進
発着信や録音、音声認識、IVR（自動音声応答）などの機能を活用できます。問い合わせ対応や通知業務を効率化し、電話業務のDXを実現します。
◆通信データの管理・監査を効率化
通話やSMSのログ、利用状況データを取得・管理できます。監査や分析に必要な情報を活用できるほか、データの秘匿化にも対応しており、安全な運用を支援します。
仕様・動作環境
Vonageの仕様・動作環境
| その他 | |
|---|---|
| 主な機能 | 【マルチチャネル】音声通話／SMS／メール／ビデオ通話 【認証】OTP生成から送付・正誤判定／フェイルオーバー機能 【音声API】発信・着信／通話録音／IVR（自動音声応答）／音声認識／電話転送／SIP連携 【メッセージングAPI】SMS送信／双方向SMS／国内キャリア直収型／専用番号対応／約200か国向け配信 【自動化・連携】Webhook連携／通知自動化／業務フロー自動化／外部システム連携／AI連携 【運用・監査】配信・通話ログ取得／レポート出力／監査ログ管理／利用状況分析／データ秘匿化（Redact） 【開発者向け機能】APIリファレンス／SDK提供／開発環境（サンドボックス）／サンプルコード／技術サポート |
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | PC / SP |
| API連携可否 | 可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
| セキュリティ認証 | ISO/IEC 27001 / PCI DSS / SOC 2 |
| 法令対応 | 電気通信事業法、犯罪収益移転防止法、電子帳簿保存法、その他事業に関わる法令 |
企業情報
| 会社名 | 株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ |
|---|---|
| 住所 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門2丁目10-1 虎ノ門ツインビルディング 西棟3階 |
| URL | https://kwcplus.kddi-web.com/service/vonage |
| 設立年月 | 1987年2月25日 ホスティング事業創業 1997年8月 |
| 資本金 | 6,500万円 |
| 事業内容 | クラウド・ホスティング事業 ウェブサービス事業 プラットフォーム事業 |
| 代表者名 | 石井 健太郎 |
CPaaS
CPaaSとは？
CPaaSは、SMS、音声通話、ビデオ通話、チャット、認証機能などをAPIで既存システムに組み込めるクラウド型コミュニケーション基盤です。代表的な機能は本人認証、通知配信、通話連携、顧客対応履歴管理などで、主に情報システム部門、カスタマーサポート部門、マーケティング部門で活用され、顧客接点の強化と業務効率化を実現します。
比較表つきの解説記事はこちらCPaaSおすすめ比較12選！選び方・機能・料金を徹底解説【2026年最新】
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズの 『SMS/電話/認証機能をAPIでシステムに組み込みVonage』（CPaaS）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
