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カスタマーコンパスとは？価格や機能・使い方を解説

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《カスタマーコンパス》の口コミ分類

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既存顧客や見込み顧客を地図上で可視化できる点を評価する声があります。移動距離や訪問の優先順位を考慮したルート営業が実現しやすくなり、新規開拓と既存顧客対応が混在する営業活動の効率化にもつながっているとの声が挙がっています。

既存顧客と見込み顧客の位置を地図上に表示できるため、優先度や移動距離を考慮した効率的なルート営業が可能になったとの意見が挙がっています。ルート営業と新規営業が混在していた状況でも、地図上で顧客を整理することで訪問計画を立てやすくなったと捉える意見もあります。

競合ツールと比較して価格が安価な点を評価する声があります。導入初期に機能面で問題が発生した際も、開発元であるサムライシステムのサポート対応が良好だったとする声も見受けられ、安心して利用できる点が支持されています。

開発中の機能については、初期段階で表示や精度に関する課題が見られたといった反応が見られます。また、顧客リストと地図を同じ画面で確認できるようになると、さらに使いやすくなるという意見も少なくありません。

導入初期の段階では、開発中の機能で表示精度にばらつきが見られたと感じる方もいます。機能改善についてメーカーに確認した際、対応に一定の時間がかかる旨を説明されたとの声が挙がっています。

顧客リストと地図が同じ画面で確認できると、よりわかりやすくなるといった見方があります。地図表示を中心とした操作画面に慣れるまで、既存の営業管理方法との使い分けを意識する必要があると考える方もいます。

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2025年11月07日最終更新

会社名	サムライシステム株式会社
住所	〒531-0072 大阪市北区豊崎3丁目16番16-3514号
設立年月	2010年3月10日
事業内容	1. Webサービス・マッシュアップ技術をベースにした企業向け情報システムソフトウェアの開発・販売 2. クラウドコンピューティング環境におけるアプリケーション開発のコンサルティング
代表者名	田畑昌平

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