ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■課金方式別
- 利用者数に応じた月額課金：Garoon、desknet's NEO
- 利用者ID数の区分ごとに年間サポート料金を設定：Alpinist
- 初期ライセンス費用が必要なパッケージ版も選べる：Garoon、desknet's NEO
- ■提供形態別
- クラウド型の社内ポータル：Garoon、desknet's NEO、Alpinist、TUNAG
- オンプレミス型の社内ポータル：Garoon、desknet's NEO
社内ポータルの料金は人数か機能かで決まる
社内ポータルの料金体系は、利用者数に比例するものと、機能やサイトの数で決まるものに大きく分かれます。自社の従業員数と使い方にあう方式を選ぶと、費用の無駄を抑えられます。
利用者数に応じた従量課金の仕組み
1人あたりの月額に利用者数をかけて総額が決まる方式は、小規模で始めやすい反面、従業員が増えるほど費用も増えます。派遣社員やパート、閲覧のみの従業員を、課金の対象に含めるかどうかも製品によって異なります。
全社員が使う前提なら、人数が増えたときの総額を試算しておくと、予算超過を避けられます。人数の区切りで単価が下がる料金表を持つ製品もあるため、段階の境目も確認してみましょう。
全社定額制が向くケース
利用者数にかかわらず、一定の金額で全社員が使える定額制の製品もあります。従業員数が多い企業や、工場や店舗の従業員まで含めて情報を届けたい企業では、1人あたりの単価が抑えられる可能性があります。
ただし、定額の範囲に含まれる機能や容量には上限がある場合があります。契約前に、定額の対象範囲を具体的に確認しましょう。工場や店舗の従業員、グループ会社の社員まで対象に含まれるかも、見落としやすい点です。
容量やサイト数による課金の考え方
文書や画像を多く保管する場合は、ストレージの容量が料金に影響します。部署ごとに独立したサイトを作る場合は、サイト数が課金の単位となる製品もあります。
動画のマニュアルや研修資料を載せると、容量が想定より早く増える場合があります。保管するデータの種類と、年間の増加量を見積もっておきましょう。容量を超えた場合に、追加購入で対応できるのか、上位プランへの変更が必要なのかも、あわせて聞いておくと安心です。
提供形態で変わる社内ポータルの費用の中身
クラウド型とオンプレミス型では、費用の内訳が大きく異なります。月額に含まれる内容と、自社で負担する費用の境目を理解しておくと、総額の比較に役立ちます。
クラウド型で発生する月額と更新の費用
クラウド型は、初期費用を抑えて月額や年額で利用でき、サーバーの管理を提供会社に任せられます。一方で、利用を続ける限り費用が継続して発生し、料金改定の影響も受けます。
契約期間の縛りや、途中で人数を減らせるかどうかによって、実質的な負担は変わります。更新の条件も確認しておきましょう。値上げの際に事前の通知があるかどうかも、契約書で確かめておきたい点です。
オンプレミス型で必要なサーバーと保守の費用
オンプレミス型は、ライセンス費用に加えて、サーバー機器や設置場所、ネットワークの整備費用が発生します。導入後も、保守契約やバージョンアップ、セキュリティ更新の対応が必要です。
自社で運用する担当者の人件費も含めて総額を考えると、クラウド型との比較がしやすくなります。
自社開発やオープンソース活用の場合の費用
パッケージ製品を使わず、自社で開発したりオープンソースを活用したりする方法もあります。ライセンス費用は抑えられても、開発や改修、障害対応の工数が継続して発生します。
担当者の異動や退職で運用が止まるおそれもあるため、運用を引き継げる体制と、その人件費を含めて検討しましょう。セキュリティの更新を誰が担うかも、事前に決めておく必要があります。
初期構築とデザインにかかる費用
月額だけでなく、導入時に一度だけ発生する費用も、総額を左右します。社内ポータルは、見た目や情報の整理に手間がかかる点が特徴です。
初期設定とテンプレート利用の範囲
基本の設定は、提供会社が用意したテンプレートを使うことで、短い期間と低い費用で進められる場合があります。自社の組織や業務にあわせて作り込むほど、設定作業が増え、費用も高くなる傾向があります。
初期費用に含まれる作業の範囲を、設定の代行か、操作の説明までかに分けて確認しましょう。
デザインとコンテンツ移行の費用
自社のロゴや色にあわせたデザイン調整、既存の記事や文書の移行は、別途の費用が必要な場合があります。移行する記事の量が多いほど、作業の工数も増えます。
移行の作業を社内で行うか、支援を依頼するかで総額が変わります。移行する範囲を絞ると、費用も期間も抑えられます。見積もりを依頼する際は、移行する記事の概算の量を伝えると、より現実的な金額が示されます。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）で社内ポータルの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
拡張で増える社内ポータルのオプション費用
基本料金に含まれる機能は限られ、必要な機能を追加するたびに費用が増える製品もあります。使う予定の機能を先に洗い出し、見積もりに反映させましょう。
認証連携とセキュリティ機能の追加費用
シングルサインオンやIDの連携、IPアドレスによるアクセス制限などは、上位のプランやオプションとして提供される場合があります。社外から利用する従業員がいる場合は、必須となりやすい機能です。
必要なセキュリティの水準は、社内の規程によって異なります。情報システム部門と、必要な機能を確認してから見積もりを依頼しましょう。
モバイル対応と外部システム連携の費用
スマートフォンからの閲覧やアプリの利用、勤怠やワークフローとの連携は、標準機能か有料オプションかが製品で異なります。現場の従業員が多い企業では、モバイル対応の有無が利用の定着に直結します。
連携先のシステムが多い場合は、連携ごとに開発費用が発生する可能性も考えておきます。
従業員数と運用体制から見る費用の考え方
社内ポータルの費用は、導入時だけでなく、運用を続ける人的な負担を含めて考える必要があります。従業員規模と体制に応じた予算の見方を整理します。
従業員規模ごとの費用の見え方
従業員が少ない企業では、利用者数に応じた課金でも総額を抑えやすい一方、多い企業では、定額制や大口の契約を選ぶほうが有利な場合があります。拠点が複数ある企業は、拠点ごとのサイト運用も費用に影響します。
今後の従業員数の増減を見込み、数年先の総額で比べると、判断を誤りにくくなります。
運用担当者の工数も含めた総コスト
記事の更新や権限の管理、問い合わせ対応には、継続して人手がかかります。使いやすい画面でも、更新する担当者が不足すれば、情報が古くなり、利用が減っていきます。
運用の負担を減らす機能や、提供会社のサポートの範囲を、料金とあわせて比較しましょう。サポートが問い合わせの受付までか、設定の支援まで含むかも、製品ごとに異なります。
契約条件で変わる社内ポータルの実質負担
同じ月額でも、契約期間や最低利用人数、解約の条件によって、実際に支払う総額は変わります。見積書の金額だけでなく、契約の条件も読み解きましょう。
最低利用人数と契約期間の縛り
製品によっては、最低利用人数が決まっていたり、1年や3年といった契約期間が設定されていたりします。従業員数が少ない企業は、最低人数の分まで支払う場合があり、実質的な単価が上がります。
期間の途中で人数を減らせない契約もあります。事業の見通しに不安がある場合は、短い期間から始められる製品を探しましょう。
解約時のデータ返却と費用の確認
将来、別の社内ポータルへ乗り換える際には、蓄積した記事や文書を出力できるかが重要です。データの出力が有料だったり、解約後の取得期限が短かったりする製品もあります。
導入時に、解約の手続きとデータの返却方法を聞いておくと、いざというときの負担を抑えられます。
無料トライアルで確かめる費用対効果
無料トライアルがある製品では、実際の画面で投稿や権限設定を試せます。試用の際は、少人数の部署で運用を回し、更新にかかる手間と従業員の反応を確かめるとよいでしょう。
トライアルで得た運用の感触を、見積もりのユーザー数やオプションの判断に反映させると、過不足のない契約に近づきます。
料金の目安を比べる社内ポータル
課金方式や価格の公開状況に着目して、費用を比べやすい製品をまとめました。見積もりを依頼する前の候補選びに活用してください。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| Garoon | クラウド版は1ユーザー月額900円、10名から契約可能。パッケージ版も提供 |
| desknet's NEO | 参考価格は4,000円～。クラウド版とパッケージ版から選べる |
| Alpinist | 基本ライセンス0円。利用者ID数の区分ごとに年間サポート料を設定 |
| Coo KaiSharePointポータルサイト構築 | Microsoft 365のSharePointを使い、ポータル構築を個別相談で進める |
| TUNAG | 情報共有と社内交流を促す。権限設定やワークフローを備える |
| YappliUNITE | ノーコードで社内アプリを構築・更新し、運用と分析まで行える |
課金方式の違いで検討したい社内ポータル
利用者数や年間サポートの区分など、料金の決まり方が異なる製品を紹介します。含まれる内容もあわせて確認しましょう。
Garoon
- 使いやすくベテランから若手社員まで社員全員に浸透する
- 管理者の負担を軽減できるシステム管理
- プラグインやAPIによる高い拡張性や豊富な連携製品
サイボウズ株式会社が提供する「Garoon」は、クラウド版とパッケージ版から選べる、中堅・大規模組織向けのグループウェアです。クラウド版は1ユーザー月額900円で、10名から1ユーザー単位で契約でき、参考価格は9,000円～となっています。パッケージ版は新規基本ライセンスにソフトウェア使用許諾と1年分のサービスライセンスが含まれ、2年目以降は継続ライセンスが必要です。なお、パッケージ版は2027年10月より順次ライセンスの販売を終了すると案内されています。
desknet's NEO
- 複数のポータルをクリック操作で作成し、情報集約・共有が可能
- 社内報や総務ポータルなどの社内向け情報サイトを簡単に作成
- 累計540万ユーザー以上の導入実績。
株式会社ネオジャパンが提供する「desknet's NEO」は、複数のポータルを作成できるグループウェアです。クラウド版には初期費用0円のスタンダードプランがあり、1ユーザー月額800円で5ユーザーから契約でき、参考価格は4,000円～です。グループウェアに加えてノーコードツールやビジネスチャットを使えるプランもあります。パッケージ版は5名で利用する場合の金額が示されており、2年目以降は年額の費用が必要です。
Alpinist
- 全社員が「迷わず、止まらず」働けるデジタルハブ環境を構築
- 硬直した製品から自社独自の業務プロセスにツールを合わせる
- 基本ライセンス無料 年間サポート契約で利用可能
グルーン・ソリューションズ株式会社が提供する「Alpinist」は、基本ライセンス費用が0円の社内ポータル製品です。オープンCMS（Joomla!）をベースにしており、別途、有償サポートの年間契約が必要です。参考価格は79,200円～で、利用者ID数が10名まで、50名まで、100名まで、500名まで、無制限の区分ごとに年間サポート料金が定められています。
Coo KaiSharePointポータルサイト構築
- Microsoft 365 利活⽤の最⼤化が可能
- 「Coo Kai」との組み合わせで社内ポータルのUXを最大化
- GUIで構築。誰でも簡単操作が可能。
株式会社ピーエスシーが提供する「Coo KaiSharePointポータルサイト構築」は、Microsoft 365のSharePointとアドオンのCoo Kaiで、社内ポータルを組み立てるサービスです。参考価格は0円～で、初期費用と月額費用はともに応相談とされています。構築の範囲で費用が変わるため、Microsoft 365をすでに契約している場合は、その前提を伝えて見積もりを依頼しましょう。
TUNAG
- 社内から「知らない」を無くす！情報共有と社内交流を促進
- PCでもスマホでも利用でき、全従業員が使いやすいUI/UX
- 柔軟な権限設定機能で一人ひとりに最適な情報共有の仕組みを実現
株式会社スタメンが提供する「TUNAG」は、情報共有の仕組みや社内SNSを自社にあわせて構築できる、エンゲージメント経営プラットフォームです。価格は別途問い合わせとなっており、利用人数や必要な機能にあわせた見積もりを依頼します。PCとスマホから利用でき、権限設定やカテゴリ分けのほか、申請・承認をオンラインで進めるワークフロー機能も備えています。
YappliUNITE （株式会社ヤプリ）
- ノーコードで簡単に社内アプリを構築・更新
- エンゲージメント向上と業務効率化を支援。
- 900アプリの実績とノウハウを活かした伴走支援
まとめ
社内ポータルの価格は、利用者数や容量などの課金方式、提供形態、初期構築の範囲、オプションの有無で決まります。料金は製品によって異なるため、従業員数と運用体制を整理したうえで、同じ条件で見積もりを比較することが大切です。複数の社内ポータルを資料請求して、費用と機能を見比べてみてください。
