カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
チーム連携が加速する可視化データベース
この製品のいい点
ディレクター目線で感激したのは「案件ステータス連動機能」です! 名刺データと進行中のプロジェクトを自動紐付け、クライアントの反応率から優先対応順をAIが提案。UIがシンプルで、デザイナーでもIT苦手なメンバーがすぐ慣れました。コスト面でも、他社の高機能CRMより30%安く、必要な機能だけをピンポイントで使える柔軟性が気に入っています。
SKYPCEの改善してほしい点
名刺登録時の自動会社情報取得が海外企業だと精度低下します。英語表記の場合は手動修正が必要で、特に中国企業の漢字表記変換に苦労。また、カスタムフィールドの文字数制限が厳しく、デザインのこだわりポイントを詳細に残せない場面も。
システムの不具合がありましたか?
大量の名刺を一括登録する際、200件超えると処理が不安定になることが。サポートに問い合わせたところ「50件ずつ分割して登録するよう」アドバイスを受け、手間が増えてしまいました。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
あるインテリアデザイン案件で、クライアントの過去の色指定を探す必要が発生。以前は名刺ファイルとチャット履歴を照合する必要がありましたが、SKYPCEの「カラーパレットメモ機能」で名刺に直接色コードを紐付け可能に。結果、1時間かかっていた作業が5分で完了し、クライアントから「細かいニュアンスを覚えていてくれた!」とお言葉頂きました。
検討者にオススメするポイント
個人的に打ち合わせメモにデザインスケッチを添付できる点が、他社にはない強みだと感じます。
機能評価
目標設定のしやすさ
使用していない
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
顧客をグループ管理し適切な対応を行いやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客の連絡先などを調べたいときに、毎回社内の環境に繋いでファイルを開いたり、必ずしもPCで確認する必要がなく、パパっとアプ...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
名刺データの属人化解消
☆☆☆☆☆
★★★★★
AI-OCRと手動修正のダブルチェック体制が強みで、特に手書きメモ付き名刺の認識精度が高く、従来2時間かかっていた1日分の名刺登...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/山口県
会議中や業務の最中にすぐ顧客情報を調べられる
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺の登録が簡単に行うことができ、登録した名刺もタグ機能で様々な目的に合った振り分けが可能なので名刺の管理も行いやすいで...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業名刺管理サービス SKYPCE』(CRM)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


