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非公開のユーザー
投稿日2022/10/13
社名：非公開
業種：その他製造
職種：配送・物流
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
ルートセールスの管理には向かないと思います。
この製品のいい点
導入から10年以上経過しており、カスタマイズに次ぐカスタマイズを重ね、みんな我慢して使っておりますが、正直上層部の為に使わされているだけなので、良い点は見当たりません。
esm(eセールスマネージャー)の改善してほしい点
1日に何十件も訪問するようなセールスを管理するには便利であろうと思うが、少数の得意先しか持たないセールスを管理するには向かないと思います。別のツールを導入検討された方がよいと正直思います。
esm(eセールスマネージャー)導入で得られた効果・メリット
メリットですか・・・弊社の利用が悪いのでしょう。あまりメリットがあると感じておりません。各セールスの入力作業が増えるだけで営業力低下してます。
検討者にオススメするポイント
例えば小売店の店頭をメンテナンスするようなセールスを一元管理するには、いいシステムだと思います。
サービス利用状況
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『esm(eセールスマネージャー)』とよく比較されているCRM
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