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非公開のユーザー
投稿日2022/2/18
社名：非公開
業種：その他
職種：経営企画
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
日々の業務効率が向上しました。
この製品のいい点
データ集計や、日々の活動記録のストック情報を集約するのに使用しています。今までは、何がどこまで必要な情報なのか？など各個人毎での、判断になっていましたが、項目ごとで入力になり、必要な情報のみを集約することに成功しました。
Sales Cloudの改善してほしい点
自由度や、エクセルのような操作性での計算ができると、よりツールの一本化もでき、効率化につなげられるかと思います。計算もできますが、計算式の複数導入ができるようにしてほしいです。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
クライアント単位での、昨対データや全体データの集約が簡単になり、予測を立てるのに、使いやすくなりました。
改善点についても、過去データ集計時に見える化が出来、課題解決、サービス向上のきっかけを見つけるのに、重宝しています。
サービス利用状況
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