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非公開のユーザー
投稿日2022/2/24
社名：非公開
業種：その他製造
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
徹底した顧客管理に最適です。
この製品のいい点
ターゲットとなる顧客が現在どういう段階にあるのかという点を可視化できるため、アプローチ戦略を根拠をもってたてられる。
Sales Cloudの改善してほしい点
ユーザー側の問題かもしれないが、興味度合いが高いとされる点数になってもそうでないこともある。このあたりのノウハウをデータとして提供いただけたらありがたい。
システムの不具合がありましたか？
特になし
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
特にコロナ禍において、インターネットを中心に4ステップマーケティングを行う際に、顧客情報を的確に管理する上で活用できた。
サービス利用状況
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